银符考试题库B12
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注册会计师公司战略与风险管理分类模拟题311
一、单项选择题
1. X企业生产的卫生纸采用优质的木浆为材料制作而成,外观精巧,气味清新,纸质柔韧细腻,是高档卫生纸的代表,对于高收入的消费群体来说,X牌卫生纸的集中化战略是成功的。但是随着人们收入的提高以及价值观念的更新,过去的高档卫生纸成为普及的一般商品,导致X牌卫生纸也成为了众多品牌中不引人注目的品牌,不得不进行价格战。通过X牌卫生纸的例子,可以看出采取集中化战略的风险是______。
A.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向
B.竞争对手的进入与竞争
C.购买者群体之间的需求差异变小
D.狭小的目标市场导致的风险
A
B
C
D
C
[考点] 本题考核集中化战略的风险。
[解析] 由于技术进步、替代品的出现、价值观念的更新、消费偏好变化等多方面的原因,目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小,企业原来赖以形成集中化战略的基础也就消失了。
2. 企业利益相关者的权力来源不包括______。
A.对资源的控制与交换的权力
B.在普通员工中的地位
C.个人的素质和影响
D.参与或影响企业的战略决策与实施过程
A
B
C
D
B
[解析] 企业利益相关者的权力来源包括:
(1)对资源的控制与交换的权力。
(2)在管理层次中的地位。
(3)个人的素质和影响。
(4)参与或影响企业的战略决策与实施过程。
(5)利益相关者集中或联合的程度。
3. 某市自来水公司由市政府全资控股,其确定的公司使命和目标是为该市所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论,下列各项战略类型中,该自来水公司可以选择的是______。
A.密集型战略
B.稳定战略
C.紧缩与集中战略
D.转向战略
A
B
C
D
B
[解析] 公司总体战略包括:发展战略、稳定战略和收缩战略。其中:稳定战略,又称为维持战略,是指限于经营环境和内部条件,企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。稳定战略适用于对战略环境的预测变化不大,而企业在前期经营相当成功的企业。根据题目资料介绍,该自来水公司适合采用稳定战略。选项A属于发展战略,选项C、D属于收缩战略。
4. 任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某些主体的利益,这体现的是公司治理理论中的______。
A.委托代理理论
B.两权分离理论
C.利益相关者理论
D.超产权理论
A
B
C
D
C
[解析] 本题考查公司治理理论——利益相关者理论。与传统的股东至上主义相比较,利益相关者理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某些主体的利益。
5. 下列不属于内部信息的是______。
A.计划指令信息
B.本企业市场地位信息
C.核算信息
D.业务管理信息
A
B
C
D
B
[解析] B项,内部信息主要包括计划指令信息、质量信息、核算信息(作业核算、统计核算、会讨核算)、业务管理信息等。本企业市场地位信息按照来源属于外部信息。
6. 下列不属于国际投资政治风险的是______。
A.战争风险
B.劳工风险
C.汇率风险
D.国有化风险
A
B
C
D
C
[解析] 汇率风险属于企业面对的市场风险,不属于政治风险。
7. 国内以生产空调为主的A集团准备进入冰箱领域,冰箱行业中的龙头老大B集团大幅度降低价格,以阻止A公司的进入。B集团的行为属于______。
A.结构性障碍
B.行为性障碍
C.不正当竞争
D.市场垄断
A
B
C
D
B
[解析] 行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有限制进入定价和进入对方领域两类。本行为属于限制进入定价,往往是在位的大企业报复进入者的一个重要武器,特别是在那些技术优势正在削弱,而投资正在增加的市场上,情况更是如此。
8. 云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于______。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
A
B
C
D
A
[考点] 市场营销战略
[解析] 地理细分就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。“该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。”属于地理细分,选项A正确。
9. 甲公司在与国外某客户交易的过程中,约定三个月后该客户足额支付货款200万美元。三个月到期后,该客户表示公司资金不足,暂时无法支付货款,希望延迟两个月。在此期间,该客户突然宣布破产,甲公司只收回了100万美元。整个过程中,美元一直处于贬值过程中,给甲公司带来了巨大损失。根据以上资料可以看出隐含了______风险。
A.市场风险
B.运营风险
C.财务风险
D.操作风险
A
B
C
D
A
[考点] 风险与风险管理>风险与风险管理概述
[解析] 客户暂时无法支付货款,属于市场风险中的信用风险;期间美元贬值属于市场风险中的汇率风险。
10. 张先生自己经营着一家出租车行,提供随时叫车随时付款的服务,随着业务的发展,他想多找几个合伙人,进行投资,由张先生自己负责管理出租车行的日常经营。根据以上信息可以判断,张先生的出租车行采取的组织结构属于______。
A.简单型组织结构
B.职能制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
A
B
C
D
A
[解析] 简单型组织结构缺乏作为一个组织的技术结构和支持性人员。采用这种结构时,企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。
11. 新兴产业是新形成的或重新形成的产业。新兴产业在内部结构上彼此差异很大,但仍有一些共同的结构特征。下列各项中,属于新兴产业内部结构的共同特征的是______。
A.进入障碍低或存在退出障碍
B.不存在规模经济或难以达到经济规模
C.市场需求的多样导致产品的差异化
D.战略的不确定性
A
B
C
D
D
[考点] 本题考核的是新兴产业内部结构的共同特征。
[解析] 分别为:(1)技术的不确定性;(2)战略的不确定性;(3)成本的迅速变化;(4)萌芽企业和另立门户;(5)首次购买者。
12. 甲公司是一家饮料企业,划分为碳酸饮料部和果汁饮料部。碳酸饮料部通过“农村包围城市”的方式,先进军农村市场,然后逐步抢占城市市场;而果汁饮料部则通过先行开拓年轻人市场,然后逐步扩展到各年龄段消费者。公司制定的这些战略属于______。
A.公司战略
B.业务单位战略
C.职能战略
D.企业整体战略
A
B
C
D
B
[解析] 业务单位战略聚集于特定的市场点。甲公司分别赋予两个部门在碳酸饮料和果汁饮料两个市场中制定战略的权力,这说明这些战略是面向特定市场,因此属于业务单位层次的战略。
13. 浩沙公司是一家具制造企业,该企业在全球范围内进行制造外包,大量采购,采用“平板包装”的方式运输商品节省仓储及运输费用或要求顾客自行运输购买的物品,以最大限度地降低制造成本,该企业采用的策略是______。
A.差异化战略
B.集中化战略
C.成本领先战略
D.多元化化战略
A
B
C
D
C
[解析] 该企业通过一系列措施,降低成本,采取的是成本领先战略。
14. 下列关于限制企业融资能力的说法中,正确的是______。
A.因为债权融资比股权融资的资本成本低,所以企业举债越多越有利
B.利息支付一定优先股利支付
C.采取平稳增长的股利支付政策对企业有利无弊,应该大力推广
D.如果企业的盈利状况不好,可以暂缓支付利息
A
B
C
D
B
[解析] 尽管相对于股权融资而言,债权融资的融资成本较低,但是企业不会无限制举债,因为巨额的债务会加大企业利润的波动,所以选项A的表述不正确;利息支付一定优先于股利支付,因此企业盈利波动的风险由股东承担,所以选项B的表述正确;较稳定的股利政策也有其不足之处,如果股利支付是稳定的,那么利润的波动就完全反映在留存利润上,不稳定的留存利润不利于企业做出精确的战略决策,所以选项C的表述不正确;无论企业的盈利状况如何,企业都必须支付利息,所以选项D的表述不正确。
15. 如果企业处于“减损型现金剩余”,下列有关财务战略说法正确的是______。
A.高速增长是暂时的,应通过借款来筹集资金
B.首选战略是提高投资资本回报率
C.首选战略是利用剩余现金加速增长
D.如果盈利能力低是整个行业衰退引起的,应选择战略是尽快出售以减少损失
A
B
C
D
B
[考点] 战略选择>职能战略
[解析] 选项A属于创造价值型现金短缺的战略;选项C是创造价值型现金剩余的财务战略;选项D是减损价值型现金短缺的财务战略。
16. 根据钱德勒的结构跟随战略命题,与纵向一体化战略相匹配的组织结构是______。
A.简单的结构
B.职能部门结构
C.事业部制结构
D.矩阵结构
A
B
C
D
C
[解析] 在产业增长阶段的后期,企业所承受的竞争压力增大。为了减少竞争的压力,企业希望自己拥有一部分原材料的生产能力,或者拥有自己的分销渠道,这就产生了纵向一体化战略。在这种情况下,企业应运用事业部制结构。
17. 轿车生产企业华美公司起步初期,国内汽车市场基本被跨国公司巨头瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线。过去国内汽车市场一直流传一句话,“卖一辆高档车赚一辆中档车;卖一辆低档车只能赚一辆自行车”。华美公司的轿车在人市时只是一般低档车价格的1/2,其利润的微薄可想而知。依据基本竞争战略的“战略钟”分析,华美公司当时的竞争战略是______。
A.集中成本领先战略
B.混合战略
C.失败战略
D.成本领先战略
A
B
C
D
A
[解析] 在“战略钟”分析模型中,成本领先战略包括低价低值战略和低价战略,其中低价低值战略对应的是集中成本领先战略。选项A正确。
18. 下列关于战略性业绩计量特征的相关表述中,不正确的是______。
A.它关注股东财富的增值
B.它有助于识别战略成功的动因
C.它通过企业提高业绩来支持企业学习
D.它提供的奖励基础是基于某一年的业绩
A
B
C
D
D
[解析] 战略性业绩计量的特征是:
(1)它重点关注长期的事项,对大多数企业而言可能是股东财富;
(2)它有助于识别战略成功的动因,如企业是如何长期创造股东价值的;
(3)它通过企业提高业绩来支持企业学习;
(4)它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。
19. 独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统。该体现的是独立董事的______。
A.战略角色
B.监督或绩效角色
C.风险角色
D.人事管理角色
A
B
C
D
C
[解析] 独立董事的职责可以分为四种不同的角色,即(1)战略角色。战略角色是指独立董事是董事会的正式成员,因此有权利也有责任为企业的战略成功作出贡献,从而保护股东的利益。(2)监督或绩效角色。独立董事应当使执行董事对已制定的决策和企业业绩承担责任。(3)风险角色。风险角色是指独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统。(4)人事管理角色。人事管理角色是指独立董事应对董事会执行成员管理的有关责任讲行监督。
20. 丁公司是国内一家领先的锂电池生产企业。G公司是一家风机生产企业,在生产计划方面享有盛誉。在企业发展的过程中,丁公司曾以G公司作为企业的分析对象和超越对象,向其学习如何有效安排企业生产计划。从基准分析的基准类型角度看属于______。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准
A
B
C
D
C
[解析] 过程或活动基准,即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面,例如,生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。
二、多项选择题
1. 以下属于评价工作组可审阅的内控流程文档的有______。
A.风险控制矩阵文档
B.流程图文档
C.审批权限表文档
D.线性图文档
A
B
C
D
ABC
[解析] 评价工作组可审阅的内控流程文档可能有:风险控制矩阵文档、流程图文档、审批权限表文档。
2. 衡量战略的可接受性的主要方法是对特定战略可能产生的投资回报进行评估,对影响投资决策的战略性问题进行量化并不容易甚至不可能。通常需要使用的财务技术方法有
。
A.现金净流量法
B.投资回收期法
C.投入资本回报率法
D.未来现金流折现分析法
A
B
C
D
ABCD
3. 乙公司是一家家族企业,依靠家传的食品配方经营着几家连锁食品店,以前店后厂的形式进行经营。随着大规模连锁食品企业的出现,该家族企业面临较大的竞争压力。王某是该家族企业年轻一代的继承人。王某根据自己在MBA学习期间学到的知识,认为公司应该进行变革,但变革就会面临障碍。从一般意义上看,企业进行变革会面临的阻碍可能包括______。
A.文化障碍
B.习惯障碍
C.收入障碍
D.组织障碍
A
B
C
D
ABC
[解析] 变革会面临如下障碍:
(1)文化障碍。
(2)私人障碍:①习惯;②变革对个人收入的影响可能会相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④员工往往选择性地接受和处理信息,并因此忽略管理层对于变革的要求。教材中并没有组织障碍这种说法,所以选项D错误。
4. 下列说法中,属于分析型战略组织特点的有______。
A.开拓型组织与防御型组织的结合体
B.经营业务具有两重性
C.组织的应变能力受到限制
D.开发产品与市场机会是组织的战略核心任务
A
B
C
D
ABC
[解析] D项是开拓型战略组织的特点。
5. 以下关于平衡计分卡,说法正确的有______。
A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.各指标要求能够准确量化
C.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
A
B
C
D
ACD
[解析] 平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化,选项B错误。
6. 甲公司欲进军非洲市场,考虑到市场环境的差异,决定对总体环境进行详尽分析。下列选项中,属于对社会和文化环境中人口方面问题进行分析时通常考虑的因素是______。
A.非洲国家出生率很高
B.非洲国家失业率平均为25%
C.非洲国家60%属于低收入国家
D.非洲国家教育水平正处于上升阶段
A
B
C
D
AD
[解析] 人口因素包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。对人口因素的分析可以使用结婚率、离婚率、出生率和死亡率、人口的平均寿命、人口的年龄和地区分布、人口在民族和性别上的比例、地区人口在教育水平和生活方式上的差异等变量。选项BC属于经济环境因素。故本题答案为AD。
7. 下列关于战略管理和运营管理比较的说法中,正确的有______。
A.战略管理是关于企业整体的管理,运营管理主要是职能性管理
B.战略管理需要管理企业内部的关系,并改变企业与外部的关系,运营管理主要是管理企业内部的关系
C.战略管理具有很大的不确定性和模糊性,运营管理比较容易预见和量化
D.战略管理涉及企业的变革,运营管理主要是在现有状态下把事情做好
A
B
C
D
ACD
[解析] 战略管理与运营管理相比,具有如下主要特点:
(1)战略管理是关于企业整体的管理,运营管理主要是职能性管理,仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题。
(2)战略管理需要管理和改变企业与外部的关系,而运营管理主要是管理企业内部的关系,相对比较单纯。
(3)战略管理具有很大的不确定性和模糊性,而运营管理主要是处理比较确定的常规事务,比较容易预见和量化。
(4)战略管理涉及企业的变革,而运营管理主要是在现有状态下把事情做好,而不是改变现有状态。
8. 在公司战略选择的时候,往往必须关注到不同战略的优缺点以做出合理的判断。某公司董事会在听取战略委员会的报告时,觉得目前比较适合选择收缩战略,下列关于收缩战略的表述中,正确的有______。
A.收缩战略对企业主管来说,是一项比较容易实施的战略
B.转向战略具体做法有重新定位或调整现有产品和服务及调整营销策略
C.紧缩与集中战略往往集中于短期效益,主要涉及采取补救措施制止利润下滑,以期立即产生效果
D.收缩战略是在那些没有发展或者发展潜力很渺茫的企业应该采取的战略
A
B
C
D
BCD
[解析] 收缩战略又称撤退战略。A项,收缩战略对企业主管来说,是一项非常困难的决策,困难主要来自两个方面:①对企业或业务状况的判断;②退出障碍。
9. 甲公司是一家纺织品制造企业,该企业在对自身所处的宏观环境进行分析,下列分析中,属于经济环境因素的有______。
A.出生率
B.国民收入
C.失业率
D.死亡率
A
B
C
D
BC
[考点] 战略分析
[解析] 出生率和死亡率属于社会和文化环境因素中的人口因素,不属于经济环境因素。
10. 下列关于价格策略的说法中,不正确的有______。
A.定价是营销工具中最有力的策略
B.撇脂定价法是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略
C.渗透定价法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润
D.要实现成功的差别定价,不同市场必须具有不同的弹性,并且实施差别定价的市场间的“渗漏”必须很小
A
B
C
D
BC
[解析] 渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格,以便抢占销售渠道和消费者群体,从而使竞争者较难进入市场。因而,这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略。企业缩短产品生命周期的最初阶段,以便尽快进入成长期和成熟期。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格,并随着生产能力的提高逐渐降低价格。这一方法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。
11. 下列属于常用的风险度量的有______。
A.最大可能损失
B.概率值
C.期望值
D.在险值
A
B
C
D
ABCD
[解析] 常用的风险度量包括:最大可能损失;概率值,指损失发生的概率或可能性;期望值,指统计期望值,效用期望值;波动性;方差或均方差;在险值,又称VaR,以及其他类似的度量。
12. 瑞士生产的某品牌军刀只有一个类型,生产地设在东南亚某小国,采取标准化和统一化来节约成本,因其质优价廉而在全世界范围内销售。这种国际化经营行为不属于______。
A.多国本土化战略
B.全球化战略
C.跨国战略
D.国际战略
A
B
C
D
ACD
[解析] 全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效应,以获得高额利润。瑞士军刀采取标准化和统一化来节约成本,在东南亚某小国集中生产,采用的是全球化战略。故本题答案为ACD。
13. 下列属于多元化战略的有______。
A.甲汽车制造企业利用现有的生产线和营销渠道进入摩托车市场
B.乙电视机生产厂通过加强品牌建设使其产品打入高端电视市场
C.丙汽车制造企业为分散经营风险而投资高速公路
D.丁食品加工厂为保证原料来源收购了一家面粉厂
A
B
C
D
AC
[考点] 战略选择>总体战略(公司层战略)
[解析] 选项A属于相关多元化;选项B属于市场开发战略;选项C属于非相关多元化;选项D属于后向一体化战略。
14. 公司是一家服装企业,曾经一度以低成本优势赢得市场,则公司可能采取的竞争战略有______。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.一体化战略
A
B
C
D
AC
[考点] 战略选择>业务单位战略
[解析] 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,因此选项A正确;差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色。因此选项B不正确;集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。因此选项C正确;一体化战略不属于竞争战略,因此选项D不正确。
15. 随着“互联网+”的日益普及,在照相方面,人们有着更多的需求,因此也促使了照相产业的蓬勃发展。同时,由于在照相产业中,没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响,且照相产业不需要大量的投资,消费者需要的照相地点也相对分散,因此,照相产业呈现零散态势。下列选项中,属于造成照相产业零散的原因有______。
A.进入障碍低或存在退出障碍
B.市场需求多样导致高度产品差异化
C.不存在规模经济或难以达到经济规模
D.成本的迅速变化
A
B
C
D
ABC
[考点] 造成产业零散的原因
[解析] “照相产业不需要大量的投资”属于进入障碍低或存在退出障碍,选项A正确;“在照相方面,人们有着更多的需求”“消费者需要的照相地点也相对分散”属于市场需求多样导致高度产品差异化,选项B正确;“没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响”属于不存在规模经济或难以达到经济规模,选项C正确;选项D属于新兴产业内部结构的共同特征。因此,选项A、B、C正确。
三、综合题
A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务,成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展,省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年,A国政府开始大力推动铁路网络建没,目标是覆盖全国各主要省市。B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路,部分路段已经开通运行。
B省的太平山机场于1994年启用,现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机场之一。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务,往来约180个城市,其中约50个城市在A国境内。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽,是由于太平山市处于亚太地区的中心,且其经济发展早于B省的其他城市,因此成为全省以及全国市场的门户,广泛联系世界各地的城市,不但提供点对点直航服务,还提供客货运中转服务。
太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增至上年的6000万人次及400万吨,900架次及180个城市。其中,大部分为国际航运业务,国内业务相对较少。
为了更全面地发展市场经济,A国近年开始私有化所有国有交通运输企业,包括民航、铁路及海运等。太平山机场被政府指定为首个私有化试点机场,于两年前重组为太平山机场股份有限公司,并且成功上市。太平山机场原董事长功成身退,于本年初退休,其职位由年轻进取的王宏继任。鉴于交通运输需求量与日俱增,且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施,加之政府大力推动铁路的发展,王宏认为必须研究应对策略,防止太平山机场的竞争力受损。王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作,并要求其制订太平山机场未来20年发展规划大纲。
林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究。其研究结果包括:未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加;B省是太平山机场的腹地市场,也是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,其客货运输需求的增长快于全国平均水平;B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求,更难以适应20年后的长期需求;目前太平山机场处理了B省所有机场的70%国际客运量及80%的国际货运量;省内其他机场已拟订了提高客货运量的计划,拟将跑道数量由目前的2条增加到3条至5条;新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短1/3,全国省际直通铁路网络在5年内大致形成,并于10年内全面覆盖各主要城市;除现已建有机场的6个城市外,B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性很小。
林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型——五力模型,对以上结果进行分析,以确定太平山机场在行业中的竞争优势。经研究分析后,林华与王宏讨论了其他一些方案。在王宏的大力支持下,林华向董事会提议建设第三条机场跑道。除了兴建第三条跑道外,林华向董事会提出了在兴建第三条跑道的基础上,太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一,以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量。
方案一:葛咸市与太平山市是一河之隔。由太平山机场购入葛成机场的20%股权,成为其战略投资者,并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补。
方案二:向太平山市政府游说,由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁,理由是太平山机场是国际航运枢纽,若与省际铁路转运枢纽相结合,将更有利于提升B省以及全国的客货运效率。林华建议,向政府争取由太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站。
太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时,有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑,认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场,不作重大投资,亦能取得较好的成果。现在王宏和林华的建议涉及重大投资,必然带来较高的风险。董事会因此要求王宏和林华提交一份分析太平山机场可能而临的市场风险和应对风险的措施文件,其中必须分析风险应对的各种常用措施。
部分董事认为兴建一条新跑道的工程浩大,太平山机场的现有跑道及其他基础设施是多年前兴建的,太平山机场已经很久没有管理庞大工程项目的经验,因此希望王宏和林华提交兴建第三条跑道时采用工程外包的可行性研究报告。董事们还特别关注如何控制外包工程。
另外,董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一,但太平山机场的信息技术管理部门相对比较薄弱,因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道信息技术与业务流程重组,以提升适应机场发展的能力。
要求:
1. 简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的“三力”的内涵,并根据咨询公司的研究结果以及对机场行业的基本认识,据此“三力”分析太平山机场在其行业中的竞争优势,并简要说明林华向董事会提议兴建第三条机场跑道的主要原因。
其他有关的“三力”的内涵:
行业新进入者的威胁,新进入行业者越容易进入行业市场,当前行业的获利能力就越容易被削弱。
替代品的威胁,是指可由其他企业生产的产品或提供的服务,它们具有的功能大致与现有产品或服务的功能类似。
同业竞争者的竞争强度,是指行业现有竞争者之间的竞争强度。
2. 简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略,指出该种战略是否符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求。分别指出林华向董事会提出的建议——兴建第三条跑道、入股葛咸机场、建造及营运铁路枢纽站,分别属于何种公司总体战略,并简要说明理由。(如战略类型可进一步细分,应将其细分)
太平山机场前董事长在其退休前所采取的是稳定型战略。该种战略不符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求。
林华向董事会提出的建议中:“兴建第三条跑道”属于密集型战略;“入股葛成机场”属于横向一体化战略;“建造及营运铁路枢纽站”属于多元化战略。
3. 影响行业风险的关键因素包括生命周期阶段、波动性和集中程度,简要说明这三个关键因素的内涵,并据此评价太平山机场所面临的行业风险。
①生命周期阶段。企业会经历起步期、成长期、成熟期及最后的衰退期。显然,处于成长期的行业会比处于成熟期或衰退期的行业有利得多。
②波动性。这是与变化相关的一个指标。波动性行业是指成长迅速变化,充满上下起伏的行业。波动性行业会涉及较大的不确定性,使计划和决策变得更难。
③集中程度。对企业来说,比较好的情况是在一个受保护的行业中处于垄断地位,就像某些国家公用事业公司或国家政府所管理的公司一样。但是,随着大多数国家的发展、国家企业私有化、关税壁垒降低,以及新行业兴起与成熟的公司相竞争,这些垄断地位已经被推翻,而且各行业变得更具竞争性。
太平山机场所面临的行业风险:根据案例资料可以知道,太平山机场的客货动量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增于上年的6000万人次及400万吨,900架次及180个城市。再加上未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加,B省客货运输需求的增长快于全国平均水平,这些都表明太平山机场正处于成长期,相对而言行业风险较低。
航空运输业是与经济发展密切联系的行业,因此属于波动性较大的行业。但由于A国是亚洲经济发展最快的国家,A国的B省在过去30年间经济快速发展,是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,从波动性角度表明太平山机场行业风险也较低。
B省内现有6个机场(含太平山机场),其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小,容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求,这表明从集中程度来讲,竞争相对不激烈,行业风险也较小。
4. 除行业风险外,太平山机场还需面临各种经营风险,简要说明常见的四种风险应对策略及其内涵。
四种风险应对策略及其内涵:
风险规避。风险规避就是避险,是指为了免除风险的威胁、采取试图使损失发生概率等于零的风险应对策略,也就是放弃或者停止与该风险相关的业务活动以减轻损失。
风险降低(亦称作风险缓解)。风险降低是企业在权衡成本效益之后,准备采取适当的控制措施改变不利后果的慨率,从而减低风险或减轻损失,将风险控制在风险承受度之内的策略。不同的实际情况适用不同的风险降低方法。
风险转移。采用风险转移的目的是,将风险转移给另一家企业、公司或机构。合同及财务协议是转移风险的主要方式。转移风险并不会降低其可能的严重程度,只是从一方移除后转移给另外一方。
风险保留。风险保留包括风险接受、风险吸收和风险容忍。采取风险保留策略的情况,或者是因为这是比较经济的策略,或者是因为没有其他备选方法(比如降低、消除或转移)。
5. 《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引。列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险,以及可实施的有关控制措施中的五项措施。
应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险:外包范围和价格确定不合理;承包方选择不当;业务外包监控不严,服务质量低劣;业务外包存在商业贿赂等舞弊行为。
可实施的控制措施包括(以下回答五条就可以):
①明确职责权限,加强过程监控,避免核心业务外包。
②建立和完善业务外包管理制度,如重大业务外包决策应由总会计师、分管会计工作负责人参与,报董事会或类似权力机构审批;明确选择承包方的方式、标准及条件以及应用于选择承包方时的有关保密工作。
③应用《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》的管控措施确保外包方案的可行性。
④应用《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》的管控措施明确外包内容、承包方与企业双方的责任与义务、服务和质量标准、保密协议等条款。
⑤建立与承包方的沟通与协调,及时搜集相关信息以便有效地解决业务过程存在的问题。
⑥对重大外包业务或各种意外情况作出预计及建立应急机制。
⑦外包业务的费用结算和会计处理。
⑧对承包方履约能力的持续评估,若有重大违约行为,应及时终止合同。
⑨应用如同项目工程中的验收工作。
6. 简要说明信息技术与业务流程重组的内涵,并简要说明太平山机场是否可以将第三条信息技术与业务流程重组。
太平山机场应该将第三条信息技术与业务流程重组来提升效益。
信息技术与业务流程重组的内涵:传统的企业管理模式下的业务流程,非增值的环节比较多,信息传递较为缓慢,流程中各环节的关系混乱。特别是一个完整的业务流程被不同的职能部门分割开来,降低了流程的效率和效益。因此,企业只有对其流程进行改造与创新,才能在新的环境中得以生存与发展。
20世纪90年代初,“重新设计”的思想被引人管理领域,业务流程重组(businessprocessreengineering,BPR)的概念应运而生。业务流程重组,简称重组,是通过对业务流程彻底地再设计而大幅度改善成本、质量、进度和服务效益,企业从而可以在市场上成为一名成功的竞争者的过程。
业务流程重组是企业过程创新活动,需要人们用归纳推理方式来看待信息技术。信息处理能力以及计算机与互联网技术的连通性增加了组织信息和知识的存取性、存储量和传播性,不仅可以大大提高业务流程的效率,使现有过程运行得更快、更好,还在于使组织打破传统的规则,建立全新的工作方式。企业过程创新不是简单的自动化,而是利用技术的最新潜能达到崭新的目标。
[考点] 战略分析-企业外部环境分析-产业环境分析-产业五种竞争力;战略选择——总体战略的选择;内部控制-内部控制的应用-业务外包;风险管理与风险管理-风险管理体系-风险管理策略;战略实施-信息技术在战略管理中的作用-信息技术与组织变革-信息技术与业务流程重组。
一、单项选择题
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6
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二、多项选择题
1
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3
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6
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8
9
10
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12
13
14
15
三、综合题
1
2
3
4
5
6
深色:已答题 浅色:未答题
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