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物业管理综合能力分类模拟题管理学基础知识与应用(四)
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 自20世纪初,管理学作为一门新兴学科形成发展以来,对管理一词的定义便多种多样,如过程学派的创始人
认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程。
A.泰罗
B.韦伯
C.法约尔
D.卢瑟·古利克
A
B
C
D
C
2. 美国管理学家赫伯特·A·西蒙认为
。
A.管理就是决策
B.管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程
C.管理是对工人进行挑选和培训,对生产和操作进行统计和记录的过程
D.管理是通过行政组织体系层层下达并实现企业经营者意图的过程
A
B
C
D
A
3. 在管理学的狭义研究对象中,
是管理的主体,是能否实施有效管理的关键因素。
A.管理原理
B.管理功能或职能
C.管理方法
D.管理者
A
B
C
D
D
4. 现代管理理论中,既是管理的主体又是管理的客体的是
。
A.方法
B.信息
C.人
D.物质
A
B
C
D
C
5. 通过物质载体所传递的消息、情报、数据、信号、指令等的总称是指
,是事物联系的一种普通形式。
A.组织
B.信息
C.方法
D.物质
A
B
C
D
B
6. 认为管理有七项职能,即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算的是
。
A.法约尔
B.卢瑟·古利克
C.泰罗
D.韦伯
A
B
C
D
B
7. 在物业管理的各项职能中,解决物业管理的方向性问题的是
。
A.物业管理决策
B.物业管理计划
C.物业管理组织
D.物业管理控制
A
B
C
D
A
8. 在管理的各项职能中,
是管理的载体,是其他管理职能活动的组织保证。
A.决策
B.计划
C.组织
D.领导
A
B
C
D
C
9. 在管理学的狭义研究对象中,既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程的是
。
A.管理原理
B.管理功能或职能
C.管理的主要方法、技术和手段
D.管理历史
A
B
C
D
B
10. 在管理的各项职能中,
是依据预定的目标和标准,对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效,若发生偏差,就要采取措施加以纠正,使整个活动按既定的计划和标准进行。
A.组织
B.领导
C.激励
D.控制
A
B
C
D
D
11. 企业经营活动的中心是
。
A.提高经济效益
B.改变市场观念
C.树立竞争意识
D.具备全局观念
A
B
C
D
A
12. 根据消费者的购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是
。
A.地理标准
B.人口标准
C.心理标准
D.行为标准
A
B
C
D
D
13. 下列选项中不属于差异目标市场营销策略优点的是
。
A.营销稳定性好
B.总销售量会增加
C.能充分挖掘企业潜力
D.成本低
A
B
C
D
D
14. 规模化生产和高效率管理带来的低成本是
的基础。
A.专业化战略
B.总成本领先战略
C.差别化战略
D.财务战略
A
B
C
D
B
15. 在目标市场选择中,实行差异目标市场营销策略的缺点是
。
A.能充分挖掘企业潜力
B.风险大
C.成本高
D.产品单一
A
B
C
D
C
16. 企业并不对市场进行细分,而是将市场都当作一个目标市场,寻求各类消费者需求中相同的部分,提供单一的产品,采取相同的营销方案的目标市场选择策略是
。
A.无差异目标市场营销策略
B.差异目标市场营销策略
C.集中目标市场营销策略
D.分散目标市场营销策略
A
B
C
D
A
17. 在市场调查的各种方法中,
具有被调查者的一切动作均很自然,所收集的资料准确性高的优点。
A.邮寄调查法
B.网上调查法
C.观察法
D.实验法
A
B
C
D
C
18. 调查范围广、成本低、被调查者不会受到调查者的影响的调查方法为
。
A.邮寄调查法
B.电话调查法
C.网上调查法
D.个人访问法
A
B
C
D
C
19. 电话调查法的优点是
。
A.能互相启发
B.调查范围广
C.回复率较高
D.资料收集快,成本低
A
B
C
D
D
20. “大市场营销”组合是由
自1984年以来提出的一个颇具创新性的理论。
A.麦卡锡
B.泰罗
C.韦伯
D.菲利普·科特勒
A
B
C
D
D
21. 企业经营战略有多种类型,其中撤退型战略也称
。
A.进攻型战略
B.防御型战略
C.紧缩型战略
D.安全型战略
A
B
C
D
C
22. 确保创新具有持久发展的动力及检验其市场竞争力的客观标准是
。
A.继承性
B.相对性
C.高效益性
D.创造性
A
B
C
D
C
23. 按照企业在行业中经营的态势分类,经营战略包括
。
A.进攻型战略
B.产品市场战略
C.研究开发战略
D.组织革新战略
A
B
C
D
A
24. 决定发明活动速度和方向的主要因素是
。
A.竞争日益激烈和市场潜力
B.制度推动市场扩张
C.市场扩张和市场潜力
D.市场扩张和竞争日益激烈
A
B
C
D
C
25. 企业和国家技术创新能力的关键组成部分和重要衡量指标是
。
A.资源的丰富与否
B.地理位置
C.研究开发能力
D.人口的多少
A
B
C
D
C
26. 创新的重要力量是
。
A.组织创新
B.制度推动
C.市场需求拉动
D.科技推动
A
B
C
D
B
27. 企业创新机制体系不包括
。
A.企业创新动力机制
B.企业创新运行机制
C.企业创新发展机制
D.企业创新推动机制
A
B
C
D
D
28. 在创新激励各种方式中,
是不可替代的,另外几种激励方式都需要其运用手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。
A.政府激励
B.市场激励
C.企业激励
D.产权激励
A
B
C
D
A
29. 在物业管理过程中,
是一切工作的开始。
A.物业管理组织
B.物业管理计划
C.物业管理领导和激励
D.物业管理决策
A
B
C
D
D
30. 物业管理
是物业管理过程中的决策的具体化,是物业管理工作的一项重要职能和手段。
A.决策
B.计划
C.组织
D.控制
A
B
C
D
B
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)
1. 消费品市场细分标准一般可分为
。
A.心理标准
B.地理标准
C.人口标准
D.行为标准
E.管理标准
A
B
C
D
E
ABCD
2. 管理学的研究对象有广义和狭义之分,狭义的研究对象主要包括
。
A.管理原理
B.生产力
C.生产关系
D.管理者
E.管理历史
A
B
C
D
E
ADE
3. 管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律,它反映了管理活动的客观要求,下列选项中属于管理原理的有
。
A.以人为本原理
B.系统均衡原理
C.利润最大原理
D.信息沟通原理
E.目标效益原理
A
B
C
D
E
ABDE
4. 管理的基本职能包括
。
A.决策
B.计划
C.监督
D.控制
E.领导
A
B
C
D
E
ABDE
5. 在目标市场选择中,实行差异目标市场营销策略的优点包括
。
A.营销稳定性好
B.总销售量会增加
C.能充分挖掘企业潜力
D.工作方便
E.易树立企业优越形象
A
B
C
D
E
ABCE
6. 在市场调查的方法中,直接调查法包括
。
A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.全面法
E.抽样法
A
B
C
D
E
ABC
7. 个人访问是调查者在面对面的情况下,向被调查者询问有关问题,个人访问的缺点包括
。
A.调查费用较高
B.调查周期较长
C.对问题不宜做深入了解
D.被调查者易受调查者的态度、语气的影响
E.容易发生误解
A
B
C
D
E
ABD
8. 邮寄调查法是询问法的一种,它的优点包括
。
A.调查的区域较广泛
B.调查费用较个人访问法为低
C.被调查者可获得充裕的时间作答
D.资料收集快、成本低
E.被调查者不会受调查者的影响
A
B
C
D
E
ABCE
9. 集中目标市场营销策略的特点包括
。
A.投资少
B.成本低
C.易于管理
D.风险小
E.易导致激烈竞争
A
B
C
D
E
ABC
10. 成功创新的一般性特征包括
。
A.成功是以技术为中心的
B.成功是以人为中心的
C.成功具有必然性
D.成功是多因素的
E.成功因素具有一般性
A
B
C
D
E
BDE
11. 市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念,麦卡锡的市场营销组合理论中所包括的变量有
。
A.权力
B.产品
C.价格
D.渠道
E.促销
A
B
C
D
E
BCDE
12. 企业创新机制体系主要由
构成。
A.运行机制
B.管理机制
C.动力机制
D.发展机制
E.竞争机制
A
B
C
D
E
ACD
13. 企业的经营战略对企业的发展至关重要,正确的经营战略包含
。
A.全局观念
B.局部观念
C.市场观念
D.竞争观念
E.效益观念
A
B
C
D
E
ACDE
14. 企业经营战略的特征包括
。
A.全局性
B.长远性
C.政策性
D.目的性
E.稳定性
A
B
C
D
E
ABC
15. 物业管理是一项
的工作。
A.比较繁琐
B.影响较大
C.涉及面很广
D.回报率高
E.专业性较强
A
B
C
D
E
ABC
16. 按照企业的经营功能分类,经营战略包括
。
A.产品市场战略
B.要素市场战略
C.研究开发战略
D.差别化战略
E.财务战略
A
B
C
D
E
ABCE
17. 企业经营战略的形成阶段的具体内容包括
。
A.确定企业的使命和目标
B.确定企业正确的经营思想与指导方针
C.经营战略方案的设计
D.经营战略方案的评估与决策
E.制订阐明经营战备的政策
A
B
C
D
E
CDE
18. 企业经营战备管理的最后一个阶段,即经营战略实施与控制阶段的工作应包括的内容有
。
A.经营战略的实施准备
B.经营战略的实施推进
C.经营战略方案的总结
D.经营战略方案的评估与决策
E.经营战略实施评审与控制
A
B
C
D
E
ABE
19. 创新是指人们在改造自然和改造社会过程中方法、手段和结果的质的飞跃,创新活动的特征包括
。
A.高风险性
B.高效益性
C.绝对性
D.继承性
E.创造性
A
B
C
D
E
ABDE
20. 企业创新的动力机制包括
。
A.创新的科技推动
B.创新的市场需求拉动
C.创新的市场供给推动
D.创新的制度推动
E.创新的政策推动
A
B
C
D
E
ABD
21. 创新激励的方式主要包括
。
A.产权激励
B.市场激励
C.企业激励
D.政府激励
E.社会激励
A
B
C
D
E
ABCD
22. 企业的创新模式主要有
。
A.“内生型”创新模式
B.“外生型”创新模式
C.“扩张型”创新模式
D.“收缩型”创新模式
E.“混合型”创新模式
A
B
C
D
E
ABE
23. 关于影响创新成功的战略因素,表述正确的包括
。
A.高级管理层对创新承担义务,并给予有力的支持
B.有一个长期的企业战略,创新在该战略中起关键作用
C.配备某些关键人物,包括有影响力的项目倡导者
D.企业对变化有积极的响应,企业内部的创新机制合理
E.高级管理层接纳风险
A
B
C
D
E
ABDE
24. 在具体实践过程中,物业管理创新主要体现在
。
A.理念创新
B.手段创新
C.模式创新
D.规则创新
E.相关管理技术的创新
A
B
C
D
E
ABCE
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
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