银符考试题库B12
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房地产经纪职业导论模拟15
一、单项选择题
(每题的备选答案中只有1个最符合题意)
1. 下列关于我国房地产经纪服务收费管理的表述中,错误的是______。
A.依照合同约定收取服务费
B.房地产中介服务收费必须实行明码标价制度
C.收取服务费必须开具发票
D.交易成功后可获取佣金以外的其他收益
A
B
C
D
D
[解析] 房地产经纪服务实行明码标价制度。房地产经纪机构应当遵守价格法律、法规和规章规定,在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、服务内容、收费标准以及相关房地产价格和信息。
在房地产经纪活动中,禁止房地产经纪机构、房地产经纪人员通过隐瞒房地产交易价格等方式,获取佣金以外的收益。
2. 房地产经纪信息的网络化管理可以通过______,突破房地产交易时间和空间的局限,可以将房地产经纪机构服务的触角扩展到计算机网络可以到达的所有角落,这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。
A.网络公开性
B.共享原则
C.统一性原则
D.协同原则
A
B
C
D
A
[解析] 21世纪是信息化、网络化的时代,房地产经纪信息的网络化管理是必然趋势。首先,房地产经纪信息的网络化彻底改变了传统的广告媒体宣传,发放售楼书等耗费成本较大的信息发布和管理方式,可以在较短的时间内实现对海量数据的上传、处理,使房地产经纪信息在尽可能短的时间,最大限度地展现给市场,并得以有效的利用,从而节约大量的时间和成本;其次,网络化管理还为房地产经纪机构实现信息共享提供了平台;最后,网络化管理可以通过网络公开性,突破房地产交易时间和空间的局限,可以将房地产经纪机构服务的触角扩展到计算机网络可以到达的所有角落,这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。
3. 经纪的产生和发展是以______为前提的。
A.商品生产和商品交换
B.社会分工和产业分离
C.物物交换和钱物交换
D.制度改革和经济改革
A
B
C
D
A
[解析] 从经纪产生的历史看,经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物。到了近代和现代,社会分工日益发展,生产社会化程度日益提高,市场迅速扩大,商品市场内在的信息不对称问题日益突出。传统的商业形式并不能解决这一矛盾,新的商业组织形式和经营方式不断革新涌现。一方面,众多的生产者不能及时找到消费者;另一方面,众多的消费者找不到合适的商品。一部分掌握各种信息和购销渠道的人为交易双方提供信息介绍和牵线服务,促成交易的实现,由此产生了人类经济活动的全新行业——经纪业。
4. 在房地产经纪企业的薪酬制度中,比较科学的是______。
A.固定薪金制
B.佣金制
C.奖金制
D.混合制
A
B
C
D
D
[解析] 在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为以下两种:
①固定薪金制。即无论业绩如何,员工都能获得固定的薪金收入。这一薪金制度对业务员生活最有保障,企业人员流动性较低,与顾客的关系容易保持常态。但其最大的缺点是缺乏激励效应。
②混合制。即工资加佣金提成等。如某房地产经纪机构设计的“薪酬=底薪+提成+奖金+补贴+分行分红+其他福利”就属于混合制,混合制既给予员工一定的保障底薪,又能激励员工通过提升业绩来增加收入,因而是我国目前大部分房地产经纪机构所采用的一种薪酬模式。
5. 具备房地产估价师资格者,报名参加房地产经纪专业人员职业资格考试,可以______。
A.免考《房地产经纪职业导论》
B.在连续四个考试年度通过应试科目
C.不免考
D.免考《房地产交易制度政策》,在连续3个考试年度通过其余应试科目
A
B
C
D
D
[解析] 通过全国统一考试,取得房地产估价师资格证书的人员;通过全国统一考试,取得经济专业技术资格“房地产经济”专业中级资格证书的人员;或者按照国家统一规定评聘高级经济师职务的人员,可免试房地产经纪人职业资格《房地产交易制度政策》1个科目,只参加《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》和《房地产经纪业务操作》3个科目的考试。参加1个或3个科目考试的人员,须在1个或连续的3个考试年度内通过应试科目的考试,方可获得房地产经纪专业人员职业资格证书。
6. 关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是______。
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升品牌价值
A
B
C
D
D
[解析] 房地产经纪机构的品牌管理是指房地产经纪机构以自身的特点及服务特色为基础,为树立企业形象和提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑,所进行的企业品牌建设与品牌维护等一系列活动和过程。其中,客户感知价值是房地产经纪机构品牌管理的核心,其大小取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。房地产经纪机构的品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
7. 房屋状况说明书应当由______编制、填写。
A.房地产所有权人
B.房地产行政管理部门
C.房地产经纪行业组织
D.房地产经纪从业人员
A
B
C
D
D
[解析] 根据《房地产经纪管理办法》明确规定,房地产经纪机构应当为房屋出售(出租)委托人编制房屋状况说明书,即房屋状况说明书应当由房地产经纪从业人员编制、填写。
8. 为各层次管理者配备职能机构或人员,充当同级管理者的参谋和助手,分担一部分管理工作,但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权的房地产经纪机构组织结构形式是______。
A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.网络制
A
B
C
D
A
[解析] 直线一职能制又称直线一参谋制,是一种被广泛采用的企业组织结构形式。其特点是为各层次管理者配备职能机构或人员,充当各级管理者的参谋和助手,分担一部分管理工作,但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。
9. ______是房地产经纪机构品牌管理的主要内容。
A.品牌建立和品牌维护
B.品牌建立和品牌策划
C.品牌塑造和品牌创新
D.品牌定位和品牌结构
A
B
C
D
A
[解析] 房地产经纪机构品牌管理的主要内容是品牌建立和品牌维护,通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标识;通过遵循品牌维护的基本原则、提升服务质量、建立客户关系以及品牌的理性延伸、创新、联动等手段和方法对品牌进行有效的维护。
10. 下列不属于房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施的是______。
A.制订不完成业务目标处罚制度
B.建立流程管理信息系统
C.培养复合型人才
D.建立有效的组织保障
A
B
C
D
A
[解析] 房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括:
1.建立有效的组织保障;
2.建立流程管理信息系统;
3.重塑企业文化;
4.培养复合型人才。
11. 房地产经纪机构通过门店,将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内,针对特定的客户提供服务,这叫做______。
A.取向经营
B.聚焦经营
C.单一经营
D.商圈经营
A
B
C
D
D
[解析] 目前在我国,以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构,大多采用店铺经营模式,这种模式非常强调通过商圈经营来开拓客户。商圈经营是指房地产经纪企业通过经纪门店,将各个业务团队固定在各自特定的客户开发范围内,使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情。
12. 专业化的房地产经纪机构可以通过集约化的信息收集和积累、人员培训和实践,了解市场信息、提高房地产经纪人员的专业知识,来______。
A.加强交易监管
B.促进交易公平
C.降低交易成本
D.规范交易行为
A
B
C
D
C
[解析] 专业化的房地产经纪机构可以通过集约化的信息收集和积累、专业化的人员培训和实践,通过掌握了解丰富的市场信息、具有扎实的房地产专业知识和从事房地产交易的专业技能的房地产经纪人员,为房地产交易主体提供一系列有助于房地产交易的专业化服务,从而降低每一宗房地产交易的成本,加速房地产流通,提高房地产市场的整体运行效率。
13. 房地产经纪机构多样化战略中,______通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。
A.横向多样化
B.水平多样化
C.多向多样化
D.专业多样化
A
B
C
D
C
14. 在房地产经纪业务流程中,起关键作用的是______。
A.信息传递
B.客户关系管理
C.房地产经纪人的作业能力
D.有效的组织保障
A
B
C
D
A
[解析] 在业务流程管理中,信息传递是关键。和其他行业一样,房地产经纪机构内部业务运营过程中的信息传递一般是通过会议、谈话等人与人之间的直接交流来进行的。在这种情况下,往往会出现信息传递的失误,造成管理者和被管理者的理解偏差甚至误解。因此,随着信息技术的不断发展,越来越多的企业开始运用信息化的业务流程管理,房地产经纪机构也是如此。
15. 房地产经纪人员应拥有完整的知识结构,则知识结构的最外层是______。
A.文化修养
B.经纪知识
C.法律知识
D.房地产估价知识
A
B
C
D
A
[解析] 由于房地产经纪活动的专业性和复杂性,房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识,即房地产经纪的基本理论与实务知识。该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识,最外层则是能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识。
16. 目前,我国部分大中型房地产经纪企业的房源管理普遍采用了______手段。
A.信息化
B.综合化
C.统一化
D.规模化
A
B
C
D
A
[解析] 我国一些大中型房地产经纪机构的房源管理普遍采用了信息化手段,通过专业的存量房业务运行管理软件建立房源数据库,对房源的自身信息、业务进展情况进行信息化管理。
17. 下列关于房地产经纪执业规范的说法中,错误的是______。
A.仅仅依靠社会的舆论力量和职业教育来维持
B.具有行业性、广泛性、实用性、时代性的特点
C.是房地产经纪职业的外在显化形式
D.适用对象包括房地产经纪机构和房地产经纪人
A
B
C
D
A
[解析] 房地产经纪执业规范主要依靠房地产经纪人员的理念、信念、习惯及行业自律来自觉遵守,同时通过行业组织自律管理、职业教育培训以及社会舆论监督来协助落实。
18. 下列有关房地产代理活动,理解正确的是______。
A.经纪人只能以卖方的名义从事代理服务
B.经纪人只能以买方的名义从事代理服务
C.以买方还是卖方的名义从事代理服务须依据合同约定
D.同时接受买卖双方的委托从事代理服务
A
B
C
D
C
[解析] 在房地产代理业务中,房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务,同时也只能向一方收取佣金。根据委托人在房地产交易中的角色——买方(包括承租方)或卖方(包括出租方),房地产代理实质上可分为买方代理和卖方代理。
19. 房地产经纪信息管理系统设计的原则中,______要求房地产经纪信息管理系统的设计,在提供信息共享的平台的基础上,构筑协同办公的平台。
A.网络化原则
B.协同原则
C.共享原则
D.平等原则
A
B
C
D
B
20. 下列关于房地产中介与房地产代理的表述中,错误的是______。
A.房地产中介是房地产经纪人与委托人签订房地产交易合同的行为
B.房地产中介与房地产代理是两种不同的经纪服务方式
C.房地产拍卖可以看作是房地产代理的一种特殊形式
D.新建商品房销售代理是目前房地产代理活动的主要类型
A
B
C
D
A
[解析] 房地产中介是指房地产经纪机构及房地产经纪专业人员按照房地产经纪服务合同约定,向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务,并向委托人收取佣金的经纪行为。因此,选项A说法错误。
21. 房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起______日内,到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门进行备案。
A.30
B.15
C.7
D.20
A
B
C
D
A
[解析] 房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内,到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门,将房地产经纪机构及其分支机构的名称、住所、法定代表人(执行合伙人)或者负责人、注册资本、房地产经纪人员等信息进行备案。
22. 1994年开始,先后有港台房地产经纪机构进入内地。以下______进驻内地。
A.香港中原地产
B.上海威得利房产咨询公司
C.美国21世纪不动产公司
D.中外合资建银房地产咨询有限公司
A
B
C
D
A
23. 关于房地产经纪服务合同的权利义务不等的具体表现,下列表述中不正确的是______。
A.因委托人愿意支付的佣金数额不能满足自己的期望目标,订立合同时要求减少自己的义务
B.房地产经纪人为了避免自己发生违约影响佣金的收取,有意加大委托人的义务,以减少自己的风险
C.房地产经纪人因自己的履约能力不够,利用委托人对交易过程和成交方式的不熟悉,故意减少自己的义务以逃避责任
D.逃避责任,唯恐发生违约行为被人追究
A
B
C
D
D
24. 房地产经纪人的知识结构中,核心是______。
A.房地产理论或实务知识
B.房地产经纪专业知识
C.理论知识
D.人文和心理方面的知识
A
B
C
D
B
[解析] 由于房地产经纪活动的专业性和复杂性,房地产经纪人必须拥有完善的知识结构。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识.即房地产经纪的基本理论与实务知识,该核心的外层是与房地产经纪租关的专业基础知识,包括经济知识、法律知识、社会心理知识、房地产专业知识、科学技术知识,最外层则是对能对房地产经纪人的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识。
25. 甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中,把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为会产生______引起的风险。
A.不当承诺
B.不当代理
C.协助交易当事人提供虚假信息或材料
D.不当收取佣金
A
B
C
D
C
二、多项选择题
(每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。)
1. 房地产经纪执业不正当竞争行为是指房地产经纪机构和人员为了承揽经纪业务,违反______原则和房地产经纪执业行为规范等行为。
A.自愿
B.合法
C.平等
D.保密
E.诚信
A
B
C
D
E
ACE
2. 下列符合房地产经纪人职业资格报考条件的有______。
A.取得双学士学位,工作满3年,其中从事房地产经纪业务工作满1年
B.取得大专学历,工作满5年,其中从事房地产经纪业务工作满2年
C.取得本科学历,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满2年
D.取得中专学历,工作满6年,其中从事房地产经纪业务工作满3年
E.取得硕士学位,工作满2年,其中从事房地产经纪业务工作满1年
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 申请参加房地产经纪人职业资格考试的人员,除具备基本条件外,还应符合下列条件之一:①通过考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后,从事房地产经纪业务工作满6年;②取得大专学历,工作满6年,其中从事房地产经纪业务工作满3年;③取得大学本科学历,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满2年;④取得双学士学位或研究生班毕业,工作满3年,其中从事房地产经纪业务工作满1年;⑤取得硕士学历(学位),工作满2年,其中从事房地产经纪业务工作满1年;⑥取得博士学历(学位)。
3. 建立房地产经纪机构品牌时,应做的工作包括______。
A.制定企业的品牌战略
B.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响力
C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚
D.树立企业在市场中独一无二的形象和标示
E.建立品牌的识别系统,并进行品牌传播
A
B
C
D
E
AE
4. 香港居民申请参加内地房地产经纪人资格考试的,应当向考试报名机构提交______。
A.从事房地产经纪业务工作年限的证明
B.国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书
C.本人身份证明
D.签证
E.信用证明
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 香港、澳门居民申请参加房地产经纪人资格考试,在报名时应向当地考试报名机构提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书,以及从事房地产经纪业务工作年限的证明。
5. 房地产经纪人违反房地产经纪执业规则的行为有______。
A.利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用
B.与委托人签订委托协议并经委托人书面同意后,对外发布委托人的房源信息
C.房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务
D.将自己的房地产经纪专业人员资格证书供给朋友使用
E.以低价租赁、高价转租等方式赚取差价
A
B
C
D
E
ACDE
6. 房地产经纪机构的义务包括在经营场所公示______。
A.营业执照
B.备案证明文件
C.业务流程
D.服务项目
E.房地产经纪人员身份证复印件
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 房地产经纪机构负有如下义务:
(1)依照法律、法规和政策开展经营活动。
(2)在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等。
(3)认真履行房地产经纪服务合同,督促房地产经纪人员认真开展经纪业务。
(4)维护委托人的合法权益,按照约定为委托人保守商业秘密。
(5)按照约定标准收取佣金及其他服务费用。
(6)依法缴纳各项税费。
(7)接受房地产管理部门的监督和检查。
(8)法律、法规和规章规定的其他义务。
7. 衡量客户接近度的因素包括______。
A.人流的行为特点
B.邻居类型
C.道路的特性
D.销售额
E.税费和管理费
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 通常衡量客户的接近度应考虑的因素包括:门店前路的宽度、人流量及停留性;人流的结构及行为特点;道路的特性;邻居类型、同业门店的情况;离社区主入口的距离以及是否便于停车等。
8. 房地产经纪门店选址区域调查的内容包括______。
A.目标区域的房源情况
B.目标区域的客源情况
C.目标区域的竞争对手情况
D.目标区域的房价情况
E.目标区域的市政配套设施情况
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 由于城市内部不同区域存量房市场的客源、房源以及市场状况均有差异,房地产经纪机构应根据自身的目标市场定位来选择设置存量房业务门店的具体区域。选择目标区域前,房地产经纪机构首先应对所在城市各区域的存量房市场进行调查和分析。调查和分析的内容主要应包括:①房源状况;②客源状况;③竞争因素;④周边环境。
9. 房地产经纪人受理了委托业务后,首先应收集房地产标的物的信息,与委托房地产相关的市场信息和委托人信息,在此基础上对信息______后,房地产经纪人对委托标的物的可能的成交价格就有一定的把握。
A.辨别
B.评价
C.分析
D.加工
E.整理
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 房地产经纪人受理委托业务后,应主要收集三方面信息:标的物业信息、与标的物业相关的市场信息和委托方信息。标的物业信息是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息;与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的供求信息、价格信息等;委托方信息包括委托方的类型、信誉情况等。房地产经纪人员对以上信息进行辨别、分析、整理后,应根据物业查验、产权调查和信息搜集所得到的情况,编制出售、出租人委托房屋的房屋状况说明书,并请委托人确认。
10. 房地产经纪服务的主要方式包括______。
A.委托
B.居间
C.行纪
D.代理
E.经销
A
B
C
D
E
BD
[解析] 一般而言,经纪服务的最主要方式有居间、代理、行纪三种,但是房地产经纪服务的主要方式是居间和代理。
11. 房地产经纪行业必须实行专业性管理的原因有______。
A.房地产经纪从业人员构成复杂
B.房地产是特殊商品,价值量大,交易程序复杂
C.从事房地产经纪服务需要专业知识
D.房地产经纪从业人员素质高低不一
E.房地产经纪人员社会接触面广
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 房地产经纪是围绕一种特定的商品——房地产,开展的中介服务活动,具有很强的专业性,因此,房地产经纪行业管理也具有很强的专业性。这主要体现在三个方面:①对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理;②对房地产经纪人员的职业风险进行管理:③重视房地产经纪管理的地域性。
12. 协同的最基本含义是协同工作,也就是多人相互配合完成同一目标,其概念的含义是______。
A.信息协同
B.监督协同
C.人的协同
D.流程协同
E.应用协同
A
B
C
D
E
ACDE
13. 房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括______。
A.对现有流程进行调研
B.绘制现有流程图,对流程图中的每个活动进行描述
C.选择最好的解决方案,安排专人负责实施
D.针对某一问题,寻找解决问题的方法
E.进行社会分析
A
B
C
D
E
ABCD
14. 下列说法正确的是______。
A.房地产经纪机构的营业执照分为正本和副本,具有同等法律效力
B.纸质营业执照比电子营业执照法律效力更高
C.因不可抗力导致经营困难,房地产经纪机构可以自主决定在一定时期内歇业
D.房地产经纪机构歇业的期限最长不得超过2年。
E.房地产经纪机构在歇业期间开展经营活动的,视为恢复营业。
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 房地产经纪机构的营业执照分为正本和副本,具有同等法律效力。电子营业执照与纸质营业执照具有同等法律效力。因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件(如新冠肺炎疫情)、社会安全事件等原因造成经营困难的,房地产经纪机构可以自主决定在一定时期内歇业。房地产经纪机构歇业的期限最长不得超过3年。房地产经纪机构在歇业期间开展经营活动的,视为恢复营业。
15. 房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的手段有______。
A.制定示范合同文本
B.制定服务标准,明确服务要求和内容
C.向委托人告知工商登记和备案信息
D.加强对房地产经纪合同的监督管理
E.对已经出现的纠纷,及时协商或通过法律途径解决
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 防范规避经纪纠纷的措施
房地产经纪纠纷是房地产经纪行业运行的社会成本。大量的房地产经纪纠纷不仅会降低社会的整体福利,还会影响房地产经纪行业自身的运行效率和发展前景。因此,有效规避房地产经纪纠纷是房地产经纪行业管理的重要内容。目前,我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过以下手段来规避房地产经纪纠纷:
1.制定推行示范合同文本
为了维护合同当事人的合法权利,减少合同纠纷,除了督促房地产经纪从业人员在职业活动中加强自律,遵守合同规则外,多数地方的政府或者行业组织还制定了符合合同规则的示范合同文本,并加以推广。
加强对房地产经纪合同的监督管理。目前,房地产经纪机构中使用自行制作的合同文本占有很大的比例。为了方便重复使用,很多房地产经纪机构将这种合同制作成固定格式的合同文本。
2.制定服务流程和服务标准,明确服务要求和内容
3.加强房地产经纪服务收费管理
4.加强房地产经纪行业信用管理
5.加大行业管理的行政处罚力度,提高房地产经纪机构不规范操作的违规成本
6.增强房地产经纪从业人员的守法意识
7.定期组织培训和考核,提高经纪机构和人员业务素质
三、综合分析题
(每小题的备选答案中有1个或者1个以上符合题意。)
小赵拥有一间商铺,并用该商铺向银行抵押贷款,抵押合同约定:小赵如欲出售、出租该商铺,应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺,并答应该业务完成后给小张“好处费”。小张为了隐瞒这笔业务,便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同,委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某,游说王某委托小张个人为其承租商铺,小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同,该合同的租赁双方均有小张的签名,出租方有小赵的签名,小张向小赵出具了王某的授权委托书,委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。
1. 若小赵与甲公司签订了有效合同,关于佣金和“好处费”表述,不正确的是______。
A.小张个人不能收受“好处费”
B.甲房地产经纪公司收取的佣金应按合同约定的标准,但应当符合国家有关规定
C.如果该经纪业务未做成,小赵自愿支付给小张“跑路费”,小张就可以收取
D.如果该经纪业务未做成,而委托合同约定:甲房地产经纪公司仍可以要求小赵支付从事该经纪活动支出的必要费用1200元。甲房地产经纪公司据此收取了小赵1200元
A
B
C
D
C
2. 下列关于小张的经纪业务活动的表述中,正确的是______。
A.小张私自收取“好处费”违规,其他行为不违背经纪人执业的基本规范
B.小张如将收取的“好处费”上交甲房地产经纪机构,就不存在其他违规行为
C.即使小张未收取“好处费”,仍然存在违规行为
D.该经纪业务如对王某造成损失,则甲房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任
A
B
C
D
C
陈某委托甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)寻找房源,并签订了房地产经纪服务合同。后经甲机构介绍,陈某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中,甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下,但实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后陈某与杨某签订了房屋买卖合同,并将定金2万元交给杨某,同时委托甲机构为其代办房地产登记。
3. 甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为______。
A.只要杨某个人签字同意出售该房产
B.要求杨某提供朱某的身份证明文件
C.只要朱某一人签字同意出售该房产
D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料
A
B
C
D
D
[解析] 房屋交易的实质是房屋产权交易,因此确认房屋产权的真实性以及是否存在瑕疵是首要问题。房屋是否即将拆迁、是否已经抵押或涉案被查封、产权共有人的意见等均将成为影响房屋能否出售的重要因素。房屋所有权证并不一定能清晰、完整地显示现实产权状态,因此,房地产经纪机构及其人员在为委托人提供房地产经纪服务前应当查看委托出售房屋的实体及房屋权属证书,然后再通过房地产登记部门核实该房屋的权属情况,包括该房屋是否设立抵押权、租赁权或有其他权利限制,是否存在共有人,产权单位对房屋出售是否有限制条件或房屋是否符合上市条件等。
4. 下列关于甲机构代办房地产登记收费的说法中,正确的为______。
A.不应收取任何费用
B.可以收取一定的费用
C.只能收取交通费
D.只能收取信息费
A
B
C
D
B
[解析] 房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的,应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况,经委托人同意后,另行签订合同,并另行约定费用。甲机构代办房地产登记收费属于向委托人提供的延伸服务,可以收取一定的费用。
5. 为维护房地产购买者的合法权益,房地产经纪机构可以向客户______。
A.提供延伸服务
B.提供决策参谋服务
C.提供丰富的市场信息
D.宣传法律法规
A
B
C
D
BC
[解析] 房地产经纪作为市场中介,通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务,能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响,帮助客户实现公平的房地产交易,维护客户的合法权益。
6. 陈某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于______。
A.房地产买卖经纪服务合同
B.房地产租赁经纪服务合同
C.新建商品房经纪服务合同
D.房地产代理合同
A
B
C
D
A
[解析] 存量房经纪服务合同可细分为房屋出售经纪服务合同、房屋承购经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同和房屋承租经纪服务合同。其中,房屋承购经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方购买房屋提供有偿经纪服务,与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。
7. 甲机构在接受杨某的售房委托时,应开展的工作为______。
A.实地查勘房屋状况
B.验看杨某的房产证
C.进行产权调查
D.帮助杨某修复房屋缺陷
A
B
C
D
ABC
[解析] 物业查验包括两部分:(1)现场查验,房地产经纪人员在接受业主委托后,应在业主或其代理人的带领下,亲临现场,实地查勘房屋状况,房地产经纪人员应根据现场查验后所了解的情况,向业主提出一些化解房屋缺陷的建议,以利于成交;(2)产权调查,房屋产权清晰是成交的前提条件,在存量房经纪业务中,产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段,首先要求出售方提供合法的证件,其次到房地产登记机构查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。
一、单项选择题
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二、多项选择题
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三、综合分析题
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6
7
深色:已答题 浅色:未答题
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