银符考试题库B12
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项目 |
内容 |
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质量保证体系的概念 |
质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。
质量保证体系是企业内部的一种管理手段,在合同环境中,质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段 |
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计划(P) |
是质量管理的首要环节,通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现方针、目标的措施和行动计划。
“计划”包括质量管理目标的确定和质量保证工作计划。 质量管理目标的确定,就是根据项目自身存在的质量问题、质量通病以及与国家规范规定的质量标准对比的差距,或者用户提出的更新、更高的质量要求所确定的项目在计划期应达到的质量标准。 质量保证工作计划,就是为实现上述质量管理目标所采用的具体措施的计划。质量保证工作计划应做到材料、技术、组织“三落实” |
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施工质量保证体系的运行 |
实施(D) |
包含两个环节,即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。
首先,要做好计划的交底和落实。落实包括组织落实、技术和物资材料的落实。有关人员还要经过培训、实习并经过考核合格再执行。 其次,计划的执行,要依靠质量保证工作体系,也就是要依靠思想工作体系,做好教育工作;依靠组织体系,即完善组织机构、责任制、规章制度等项工作;依靠产品形成过程的质量控制体系,做好质量控制工作,以保证质量计划的执行 |
检查(C) |
就是对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现计划执行过程中的偏差和问题。
检查一般包括两个方面: 一是检查是否严格执行了计划的行动方案,检查实际条件是否发生了变化,总结成功执行的经验,查明没按计划执行的原因; 二是检查计划执行的结果,即施工质量是否达到标准的要求,并对此进行评价和确认 |
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处理(A) |
在检查的基础上,把成功的经验加以肯定,形成标准,以利于在今后的工作中以此成为处理的依据,巩固成果;同时采取措施,克服缺点,吸取教训,避免重犯错误,对于尚未解决的问题,则留到下一次循环再加以解决 |