银符考试题库B12
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房地产经纪实务模拟题24
一、单项选择题
1. 营销环境作为不以营销者意志为转移的因素,具有
,是一种客观存在。
A.稳定性和可控性 B.强制性和可控性
C.强制性和稳定性D.强制性和不可控性
A
B
C
D
D
2. 市场营销的4Vs理论中,
是指以产品的核心功能为基础,通过产品功能的组合,满足不同层次顾客群的需求。
A.促销化
B.附加价值化
C.差异化
D.功能弹性化
A
B
C
D
D
3. 房地产市场环境调查中,
在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为,因此它影响着房地产消费者购买房地产产品的动机、种类和方式。
A.政治法律环境
B.经济环境
C.社区环境
D.社会文化环境
A
B
C
D
D
4. 房地产市场细分的原则中,用
来划分细分市场的大小和购买力的特性程度是能够测定的。
A.可进入性 B.可衡量性
C.盈利性D.稳定性
A
B
C
D
B
5. 市场营销者一直采用
细分将整体市场划分为几个同质市场,这是最传统的市场细分方法。
A.统计因素
B.价格因素
C.地理因素
D.行为因素
A
B
C
D
C
6. 市场营销是一种经营理念,其核心思想是以
为中心。
A.目标市场
B.营销计划
C.效率控制
D.顾客
A
B
C
D
D
7. 建设项目的
是设计任务书的基本组成部分。
A.空间内容明细表
B.分析空间动线
C.确定项目空间内容
D.产品定位
A
B
C
D
A
本题考核的是方案构想的内容。其中建设项目的空间内容明细表即为房间明细表,它是设计任务书的基本组成部分。它包括两个方面:各空间名称的确定和空间规模的确定。
8. 房地产营销可以从产品组合的
进行衡量。
A.宽度、长度和增长度
B.增长度、主力和深度
C.深度、占有率和利润
D.宽度、长度和深度
A
B
C
D
D
9. 某建设项目总投资5000万元,不含建设期的投资回收年限为5年,从投资开始到投资全部收回的预期年限为15年。该项目的预期投资收益率为
。
A.6%
B.10%
C.12%
D.20%
A
B
C
D
D
本题考核的是预期投资收益率的计算。计算过程为:预期投资收益率=(5000÷5)÷5000=20%。
10. 下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是
。
A.目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利
B.单位贡献量=单位总量/目标贡献
C.售价=单位变动成本+单位贡献额
D.单位价格=单位可变成本费用+单位贡献量
A
B
C
D
B
本题考核的是变动成本定价法的计算公式。变动成本定价法即以单位面积变动成本为定价基础,加上单位产品贡献,形成产品售价。其公式为:售价一单位变动成本+单位贡献额。其中,贡献的意义在于单位面积的销售收入在补偿其变动成本后,首先用于补偿固定成本费用。其步骤如下。
(1)确定项目目标贡献:目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利;
(2)确定单位贡献量:单位贡献量=目标贡献/单位总量;
(3)形成单位价格:单位价格=单位可变成本费用+单位贡献量。
11. 广告市场调查研究内容不包括
。
A.目标消费群的喜好
B.确定广告的战略目标
C.目前流行的广告模式
D.广告媒体的效果及价格
A
B
C
D
B
本题考核的是广告市场调查的研究内容。具体包括:相关法律法规;广告媒体的效果及价格;目标消费群的喜好;目前流行的广告模式。
12. 房地产经纪企业的核心竞争力是
。
A.存房量
B.房源信息
C.房地产交易价格
D.市场需求信息
A
B
C
D
B
本题考核的是房源信息的重要性。房源信息的重要性主要包括:(1)房源信息是房地产经纪企业的核心竞争力;(2)房源信息决定了房地产经纪企业的竞争地位。
13. 房源信息的共享形式中,
表现在多数情况下,每宗交易需要两个房地产经纪人跟进。
A.公盘制
B.分区公盘制
C.私盘制
D.公开信息制
A
B
C
D
C
本题考核的是私盘制的缺点。私盘制的缺点表现在多数情况下,每宗交易需要两个房地产经纪人跟进(一个是收集了房源信息的经纪人,一个是接触信息需求方的经纪人,即买方代理经纪人)。如果两个经纪人不能实现信息共享,收集到房源信息的经纪人在短时间内没有与买方代理经纪人实现信息的交换,或配合不当,还可能导致交易的延迟或者失败。
14. 从房源的
来看,每一套物业的价格是由房地产产品的个别性决定的。
A.物理属性
B.经济属性
C.心理属性
D.法律属性
A
B
C
D
A
15. 当房地产经纪企业实力发展到一定程度时,
是房地产经纪人获得房源信息的直接渠道。
A.人际关系网络
B.老客户推荐
C.直接接触
D.门店接待法
A
B
C
D
D
16. 《物业勘查表》的填写细则中,绿化环境兼指自然环境,分为
。
A.方便、比较方便、一般、不方便四个等级
B.齐全、一般、不齐全三个等级
C.标准、不标准两个等级
D.好、较好、一般、差四个等级
A
B
C
D
D
17. 在房源信息展示方面,焦点房地产网提供了按
三种房源信息排序的服务。
A.总价、标准和数量
B.单价、总价和面积
C.总价、特征和结构
D.结构、面积和数量
A
B
C
D
B
18. 在做社区业务时,开拓客源信息的方法是
。
A.讲座揽客法
B.团体揽客法
C.会员揽客法
D.驻守和横幅揽客法
A
B
C
D
A
19. 客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供
的服务。
A.连续性
B.系统性
C.针对性
D.有效性
A
B
C
D
C
20. 客户信息的挖掘和建立是为了
。
A.促成交易,满足客户需求
B.满足客户需求,实现揽住客户
C.满足客户需求,实现交易目的
D.促成交易,赚取服务佣金
A
B
C
D
D
21. 在存量房卖方代理业务流程中,紧接“展示房地产”之后的程序是
。
A.签署委托书
B.洽商议价
C.寻找与筛选购房客户
D.磋商成功
A
B
C
D
D
22. 在委托合同签订环节,居间业务签订的是房屋居间委托合同,由
共同签署。
A.交易双方
B.卖方和房地产经纪人
C.买方和房地产经纪人
D.交易双方和房地产经纪人三方
A
B
C
D
D
23. 房地产经纪人与委托人签订委托协议或有委托意向后,应在第一时间
。
A.现场查验
B.确定价格
C.发布确认信息
D.核实产权
A
B
C
D
D
24. 在看房顺序上,房地产经纪人可以按照
的顺序安排。
A.“差—好—较好”
B.“差—较好—好”
C.“好—差—较好”
D.“较好—好—差”
A
B
C
D
D
25. 在撮合过程中最主要的问题就是
的磋商。
A.质量
B.安全性
C.价格
D.协议内容
A
B
C
D
C
26. 看房后应确定客户意向,尽可能让客户第一时间
。
A.签署购房确认书
B.支付首期房款
C.了解房屋的优缺点
D.交定金
A
B
C
D
D
27. 下列步骤中,
是买卖交易的最后一步,但也是至关重要的一个环节。
A.交易双方配对
B.实地看房
C.物业交验
D.合同签订
A
B
C
D
C
28. 业主临时涨价或买方二度砍价时,经纪人需注意在谈判中一定要
,要保持客观冷静的态度,公正,不偏不倚,在出现僵局时要将买卖双方分开说服。
A.沉着应对,控制价格的波动
B.掌握主动,控制谈判的节奏
C.维护公司形象,控制谈判的效果
D.维护双方的关系,注意自我防范
A
B
C
D
B
29. 形象楼书是介绍楼盘定位及形象的书面资料,多采用图片及较容易产生联想的
来展现项目卖点。
A.书面语言
B.整体语言
C.风格语言
D.感性语言
A
B
C
D
D
30. 选择销售人员时,应注重基本的
的考察,为不同的房地产销售打下良好的人员基础。
A.口才能力和分析能力
B.专业素质和沟通能力
C.分析能力和专业素质
D.沟通能力和理解能力
A
B
C
D
B
31. 下列选项中,
主要是指针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。
A.物业管理培训
B.宣传资料培训
C.销售筹备培训
D.目标客户分析培训
A
B
C
D
B
32. 销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求,才能用清晰的思路对客户进行
沟通。
A.及时的、完整的
B.有针对性的、有效的
C.有效的、真实的
D.合理的、有针对性的
A
B
C
D
B
33. 借贷期限是指抵押贷款分期偿还的期限,目前人民币贷款期限最长不超过
年。
A.10
B.15
C.20
D.30
A
B
C
D
D
34. 对销售人员的
是销售管理的一种重要活动。
A.考勤管理
B.成交客户分析
C.销售绩效评价
D.仪容仪表监督
A
B
C
D
C
35. 目前确定住宅项目核心价格的常用方法是
。
A.市场比较 B.三级市场比较法
C.内部替代D.成本法
A
B
C
D
A
36. 验证价格策略是否合理的指标是
。
A.价值最大化
B.客户价格敏感点的确定
C.稳定的销售速度
D.合理的价格信息
A
B
C
D
C
37. 下列产品类型界定中,
是以办公为唯一用途的典型办公物业,根据建筑设计要求及软硬件配置水平,可分为超甲级、甲级、乙级等。
A.商务公寓
B.LOFT
C.写字楼
D.商务综合体
A
B
C
D
C
38. 写字楼项目自销售推广至销售完成过程中,
内由于涉及形象导入与推广,以及集中开盘销售等重要环节,因此成为一个写字楼项目销售执行的重中之重。
A.开售准备期和集中销售期
B.蓄客准备期和发售强销期
C.开售准备期和稳定消化期
D.发售强销期和稳定消化期
A
B
C
D
B
本题考核的是制定销售推广计划的不同阶段。写字楼项目自销售推广至销售完成一般需要经历蓄客准备期、发售强销期以及稳定消化期三大阶段,其中前两个阶段内由于涉及形象导入与推广,以及集中开盘销售等重要环节,因此成为一个写字楼项目销售执行的重中之重。
39. 在买方独家代理中,房地产经纪人的服务目标是
。
A.取得最大收益
B.在市场平均价格下,买到符合需求的房地产
C.买到的房地产质量与价格成反比
D.为委托人买到最低价格的房地产
A
B
C
D
D
40. 房屋租赁方群体的复杂性,为房地产经纪人从事房屋租赁代理带来了一定的难度,房地产经纪人需要充分
其需求,并为租赁当事人提供良好的服务。
A.理解和掌握
B.掌握和满足
C.理解和尊重
D.尊重和满足
A
B
C
D
C
41. 通过
这种形式,让承租人对拟购买的房屋建立“安全缓冲地带”,以便有较充裕的时间和使用过程对商品房质量加以了解。
A.先租后售
B.预租代理
C.先售后租
D.指定代理
A
B
C
D
A
42. 根据《北京房屋租赁代理资金监管暂行办法》的规定,从事房屋租赁代理业务的房地产经纪机构租赁代理保证金的金额不得低于
万元。
A.30
B.50
C.60
D.80
A
B
C
D
C
43. 在房地产交易谈判的中后期,主要谈判的内容是
。
A.判断谈判的难度
B.判读销售成功的几率
C.客户的需求
D.围绕价格(房租)的问题
A
B
C
D
D
44. 房地产经纪人可以通过
确认额外信息或者得到确切性答案。
A.镜像型问题
B.试探型问题
C.指引型问题
D.开放式问题
A
B
C
D
C
45. 可以用到房地产经纪人与客户进行交互信息性交谈中的问题是
。
A.主要问题
B.开放式问题
C.次要问题
D.封闭式问题
A
B
C
D
D
46. 信息从发送者甲传递到信息接收者乙,没有反馈,这属于
。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.书面沟通
D.无沟通
A
B
C
D
A
47. 在一些财务监管制度不够完善的公司,房地产经纪人的“可乘之机”较多,风险发生的机会也就较大,这属于
引起的风险。
A.房地产经纪人道德
B.承诺不当
C.操作不规范
D.客户道德
A
B
C
D
A
48. 提高风险识别能力的有效手段是
。
A.规范化业务流程
B.房地产经纪人自己的信息收集
C.不断巩固、加强自己的各项专业能力
D.对存在的风险因素进行归纳、总结,并向公司有关部门负责人反馈
A
B
C
D
C
49. 目前,我国的不动产交易采取的是
主义。
A.报告
B.登记要件
C.抵押要件
D.合同
A
B
C
D
B
50. 下列风险中,
是指公司的客户或借款方拖延或不能履行所承诺的支付时面临的风险。
A.价格风险
B.信用风险
C.金融风险
D.纯粹风险
A
B
C
D
B
二、多项选择题
1. 下列属于低级需要的有
。
A.社会需要
B.安全需要
C.生理需要
D.自我实现需要
E.权利需要
A
B
C
D
E
BC
2. 二手房经纪业务商圈调查的目的有
等方面。
A.商圈调查结果可以作为房地产经纪公司制订商业计划的依据
B.商圈调查结果可以作为房地产经纪人制订商业计划的依据
C.商圈调查可以减少房地产经纪人的房源委托量,降低佣金收入
D.商圈调查可以了解竞争对手,做到知己知彼
E.商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信
A
B
C
D
E
ABDE
3. 客户让渡价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上,是指客户总价值与客户总成本的差额,其中客户总价值包括
等。
A.时间价值
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值
A
B
C
D
E
BCDE
4. 竞争环境分析主要指对竞争对手的
进行的分析。
A.优势
B.目标
C.战略意图
D.产品线
E.战略计划
A
B
C
D
E
BCD
5. 创造概念是指设计、执行及控制各种方案,以促使目标群体接纳某些社会观念、主张或做法,概念往往体现在物质价值和精神价值两个层面,概念可以分为
等。
A.文化概念
B.战略概念
C.区位概念
D.品质概念
E.生活概念
A
B
C
D
E
CDE
6. 一般来讲,企业确定广告预算的主要方法有
。
A.市场规划法
B.量力而行法
C.竞争对等法
D.销售百分比法
E.目标任务法
A
B
C
D
E
BCDE
7. 私盘制的优点表现在
等。
A.房源信息不容易外泄
B.有利于使每位经纪人的“生意面”都比较广
C.有利于保障收集房源信息的经纪人利益
D.有利于工作效率也较高
E.有利于提高经纪人收集房源信息的积极性
A
B
C
D
E
CE
8. 别墅可以分为
,一般建造在城市郊区附近。
A.商务型
B.休闲型
C.住宅型
D.标准型
E.商住两用型
A
B
C
D
E
BC
9. 房源和客源的关系包括
等方面。
A.互为需求意向
B.互为条件
C.相互潜在能力
D.相得益彰
E.互为目标
A
B
C
D
E
BDE
10. 构建客户数据库时应考虑的因素主要有
等方面。
A.要尽可能地收集更多的客户资料,以便整理分析
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
A
B
C
D
E
BCDE
11. 在客户接待过程中,房地产经纪人应及时把握机会,仔细了解客户
,以便推荐与客户需求相匹配的房源信息。
A.购房迫切程度
B.购房需求的标准
C.首付标准
D.资金预算
E.购房原因
A
B
C
D
E
BD
12. 在委托协议书中,委托人与房地产经纪公司对服务内容的
进行了明确约定,也要对佣金标准与客户协商一致。
A.期限
B.标准
C.质量
D.数量
E.目的
A
B
C
D
E
CD
13. 房地产经纪人在带客户实地看房的步骤中,要注意引导客户的
。
A.心理
B.动机
C.行动
D.视线
E.思维
A
B
C
D
E
DE
14. 在了解房屋产权状况时应注意的问题包括
。
A.是否是法律禁止转让的房地产
B.有房屋未必有产权
C.产权是否登记
D.有房地产证未必有产权
E.产权是否系统
A
B
C
D
E
ABCD
15. 房地产经纪行业只有
的经纪机构才能得到市场消费者的认可,也才能拥有源源不断的客户,从而为经纪人提供更多的业务资源,使其成交的几率更大。
A.准备充分
B.专业性强
C.信用好
D.资料完善
E.服务好
A
B
C
D
E
CE
16. 下列资料中,
是将项目楼书上的核心卖点进一步提炼抽取。
A.户型手册
B.置业计划
C.宣传展板
D.宣传单张
E.销售导示牌
A
B
C
D
E
CE
17. 销售规则培训主要是指针对
、相关合同文件的签订规则等方面的培训。
A.销售现场管理制度
B.接待制度
C.区域整体规划
D.项目地理位置
E.付款方式
A
B
C
D
E
ABE
本题考核的是销售规则培训。销售规则培训主要是指针对销售现场管理制度、销售流程、接待制度、付款方式、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。
18. 新建商品房进入市场销售需要取得
等文件,并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。
A.现售的商品房需取得竣工许可证
B.拆迁地需有已落实拆迁安置的文件
C.经开发企业盖章及物价局备案的价格信息及国土局联网的销售信息
D.取得土地使用权证书或者土地的批准文件
E.其他配套设施和公共设施具备交付使用条件或者施工进度和交付日期的证明
A
B
C
D
E
BCDE
本题考核的是新建商品房进入市场销售需要取得的相关文件。新建商品房进入市场销售需要取得以下文件,并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示:
(1)房地产开发企业应具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书;
(2)取得土地使用权证书或者土地的批准文件;
(3)持有建设规划许可证和施工许可证;
(4)现售的需取得竣工许可证;
(5)预售的需取得预售许可证;
(6)拆迁地需有已落实拆迁安置的文件;
(7)供水、供电、供热、燃气通信等配套基础设备的相关文件;
(8)其他配套设施和公共设施具备交付使用条件或者施工进度和交付日期的证明文件;
(9)《商品房买卖合同》、《房地产认购协议》、《购楼须知》、《购房相关税费须知》、《临时业主公约》、《前期物业管理服务合同》、《查丈报告》、主管部门批准的总平面图、立面图、楼层平面图、分户平面图等相关告知文件;
(10)经开发企业盖章及物价局备案的价格信息及国土局联网的销售信息。
19. 物业管理方面的培训内容主要包括
等。
A.收费期限
B.物业管理服务的内容
C.收费标准
D.公共管理合约
E.管理规则
A
B
C
D
E
BCDE
20. 销售经理的管理工作中,较重要的有
。
A.销售绩效管理
B.客户信息管理
C.现场销售物料准备
D.销售情况周报
E.激励活动组织
A
B
C
D
E
AB
21. 商业规模定位考虑的因素包括
等。
A.周边的商业配套完善性
B.周边购买力的支撑度
C.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯
D.消费者每次持续购物的时间长度
E.商品品种的比例及要求
A
B
C
D
E
ABDE
22. 作为房地产经纪公司,在开展制定价格策略工作前,最重要的一个步骤是与开发商充分沟通,将
作为定价时考虑的内容。
A.开发商的回款目标
B.企业的规模
C.开发商的经济实力
D.竞争项目的实力
E.企业运营战略
A
B
C
D
E
AE
23. 商务综合体是以商务功能为核心,将写字楼、商务公寓、商业、酒店、居住型公寓等产品类型有机结合为一体的综合物业类型,其通常以
为核心竞争力。
A.技术化
B.规模化
C.多元化
D.高端化
E.逻辑化
A
B
C
D
E
BCD
24. 写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性,同时客户集中上门可能性较小,因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时,应当确保
等。
A.提升品质感与尊贵感
B.建立专业威信
C.提高商务客户的敏感性
D.适度展示
E.体现商务气质
A
B
C
D
E
ABDE
25. 在卖方独家代理的情况下,经纪人与卖方的承诺义务是双边的,卖方承诺
。
A.不更改房地产销售价格
B.佣金支付义务
C.投入精力销售房地产
D.投入时间销售房地产
E.不更改房地产出售意愿
A
B
C
D
E
BE
26. 房地产经纪人要学习和培养的能力包括
等。
A.理解他人意向的能力
B.头脑清晰并迅速做出反应的能力
C.观察能力
D.分析房产买卖双方交流问题的能力
E.保持客观冷静的能力
A
B
C
D
E
ABDE
27. 个人形象中最重要的是内在形象,包括一个人的
等。
A.姿态动作
B.学识修养
C.社会责任感
D.言谈举止
E.工作能力
A
B
C
D
E
BCE
本题考核的是个人的内在形象。个人形象中最重要的是内在形象,包括一个人的社会责任感、道德感、学识修养、心理特征和工作能力等,它是个人形象的内涵。
28. 档案应建立系统的档案管理制度,对各类档案的
等均应做出明确、详细的规定,避
免档案遗失或其他因档案管理不当带来的风险。
A.保管材料
B.管理责任人
C.保管类型
D.保管方式
E.保管期限
A
B
C
D
E
BDE
29. 房地产经纪机构的工作人员(尤其是房地产经纪人)提高风险识别能力的步骤包括
。
A.房地产经纪机构完善的风险识别计划
B.房地产经纪人要树立风险防范意识
C.要对可能发生的各类风险有所认识
D.房地产经纪人业务的信息收集
E.业务操作流程要尽量规范化
A
B
C
D
E
BCE
本题考核的是提高风险识别能力的步骤。提高风险识别能力是针对房地产经纪机构的工作人员(尤其是房地产经纪人)而言的。首先,房地产经纪人要树立风险防范意识,这是提高风险识别能力的基本前提。其次,要对可能发生的各类风险有所认识。这一点通常要依靠公司的宣传,以及房地产经纪人自己的信息收集。再次,业务操作流程要尽量规范化。规范化业务流程本身具有防范风险发生的作用,在现实中,很多风险的发生,正是贪图方便、不按规范的流程操作的原因所致。
30. 一般来说风险管理的过程包括
等步骤。
A.识别各种风险
B.衡量潜在的损失频率和损失程度
C.开发并选择适当的风险管理方法
D.实施所选定的风险预防方法
E.持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督
A
B
C
D
E
ABCE
三、综合分析题
某企业新建商品房200套,销售员张某第一天上班,接到一客户电话,客户只询问了价钱,可19000元/m
2
的价格让他觉得贵,没说两句就收线了。销售员张某察觉对方可能是公司的决策人,一直没放弃这个客户。由于这个客户当时留下了联系电话,所以销售员张某决定进行电话跟踪。销售员张某每天都给这位客户打电话,通过和这人的沟通,果不其然,证实了销售员张某的一切推测。由于和客户沟通良好,销售员张某说服他来看楼。和客户实际接触中,销售员张某发现该客户是一个重面子的人,于是销售员张某疏通楼道让他可以很顺畅地看楼。接下来进展都很顺利,客户最后满意地达成交易。
1. 电话营销的主要目的是充分了解客户需求,有
地展现产品,留下有效联系方式。
A.全面性
B.系统性
C.专业性
D.针对性
A
B
C
D
D
2. 电话营销过程中,拨打跟踪服务电话时,销售人员应选择
。
A.目的性的介绍
B.合适的谈话契机
C.专业性的问答
D.合适的时间
A
B
C
D
D
3. 现场销售的误区主要有
等。
A.重视和客户一起来的家人和朋友
B.当客户提出问题时马上反驳,甚至企图改变客户的真实需求
C.不做分析,没有重点地推荐一些房号,让客户自己选择,浪费双方的时间和精力
D.为了成交,而向客户推荐不满意的产品,让客户产生不必要的损失
A
B
C
D
BCD
4. 作为一名合格的销售人员,不管是对待客户的进线电话还是跟踪服务电话,都应做到
等。
A.为客户提供专业、全面的所售楼盘与竞争楼盘信息
B.熟悉市场趋势与价格波动情况
C.掌握客户需求,积极销售其实力范围内的楼盘
D.掌握项目楼书等销售资料的基本要点
A
B
C
D
AD
有一块处于城市繁华商业区的熟地,面积为5000m
2
,规划用途为商业写字楼,容积率为4,建筑密度为40%,建筑物总高度不得超过40m。政府是通过招标方式出让该土地,甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞标。甲公司制定标书时特向乙房地产经纪公司咨询。
5. 对商业写字楼进行调研时,应搜集圈内现有商业写字楼的
。
A.周边环境
B.企业规模
C.用户行情
D.企业总量
A
B
C
D
ABC
6. 对写字楼市场供给情况进行调研的内容主要有
。
A.写字楼供给行情
B.现有写字楼租售客户和业主的反响
C.写字楼市场需求
D.写字楼建筑设计及施工企业情况
A
B
C
D
ABD
7. 对写字楼价格情况进行调研的内容主要有
。
A.写字楼项目业务推广活动的价格
B.写字楼价格需求弹性
C.写字楼价格供给弹性
D.附近商业写字楼项目销售价格策略
A
B
C
D
BCD
万某有一套三居室的住宅,委托该住宅附近的甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售,刘某从甲公司网站上获得这一比较合意的房源信息,并与甲公司的房地产经纪人李某取得联系。
8. 在看房过程中,李某要注意引导刘某的
。
A.行为
B.动机
C.视线
D.思维
A
B
C
D
CD
9. 李某与刘某约见的看房地点最好是
。
A.咖啡厅
B.商场
C.甲公司门店
D.房地产交易中心
A
B
C
D
C
10. 李某带刘某实地看房的目的是
。
A.让刘某与万某直接接触
B.让刘某对该房屋有切身的感受
C.让刘某对该房屋进行了解
D.激发刘某对该房屋的兴趣
A
B
C
D
BCD
11. 刘某与万某见面后,李某为防止跳单,应该
。
A.让刘某与万某交换联系方式
B.避免刘某与万某单独沟通
C.让刘某使用万某的手机
D.避免刘某与万某同时离开
A
B
C
D
BD
12. 刘某实地看房后,对房子非常满意,但认为价格偏高,此时张某应该
。
A.及时了解刘某可接受的最高价
B.及时了解刘某可接受的最低价
C.及时了解万某可接受的最高价
D.及时了解万某可接受的最低价
A
B
C
D
AD
13. 与客户看房,除了要提前预约外,在安排看房时间方面,还应注意的要点有
。
A.准备看房的顺序及合理时间,以作顺畅安排
B.注意安排客户在分时段看房
C.确认客户能看多少套房
D.最好在约定好的时间前半小时与客户再联系确认,并提前一点在见面地点等候
A
B
C
D
AD
14. 当客户提出希望去看房时,房地产经纪人应有步骤、有技巧地进行引导介绍,通过了解做其后的
谈判准备。
A.实质性
B.系统性
C.及时性
D.有效性
A
B
C
D
A
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。
15. 乙公司关于“70套住宅”的销售业务属于
。
A.新建商品房经纪业务
B.二手房经纪业务
C.房源独家委托经纪业务
D.买方独家代理业务
A
B
C
D
ACD
16. 乙公司所采用的客户信息开发方式的优点主要有
。
A.获得的信息量大
B.成本低
C.间接推广公司品牌
D.得到的客户信息准确
A
B
C
D
AC
17. 乙公司开发客户信息的方式是
。
A.人际关系法
B.网络开发法
C.团体揽客法
D.广告法
A
B
C
D
D
18. 乙公司发布“70套住宅”的销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的程序应为
。
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
A
B
C
D
A
19. 乙公司向客户推荐房源的方法有
。
A.描述房源
B.尽可能介绍房源的优点
C.真实地介绍房源的优缺点
D.提出经纪人的专业观点
A
B
C
D
ACD
20. 存量房买方代理义务流程中,紧接“实地看房”之后的步骤是
。
A.交易撮合
B.合同签订和款项支付
C.物业交验
D.交易双方配对
A
B
C
D
A
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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50
二、多项选择题
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2
3
4
5
6
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30
三、综合分析题
1
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6
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9
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12
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19
20
深色:已答题 浅色:未答题
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