银符考试题库B12
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房地产经纪概论模拟题15
一、单项选择题
(每题的备选答案中只有1个最符合题意。)
1. 经纪是
经济发展到一定阶段而出现的促进商品交易的中介服务活动。
A.商品
B.市场
C.调控
D.计划
A
B
C
D
A
2. 经纪活动中的代理,是一种
代理活动。
A.计划
B.经济
C.风险
D.商事
A
B
C
D
D
3. 从经济含义上理解,可以认为中介是现代市场经济中众多
促进市场交易进行的经济活动的总称。
A.宏观或微观
B.直接或间接
C.正向或逆向
D.动态或静态
A
B
C
D
B
4. 在西方国家,可以认为
是其经纪活动的主要方式。
A.居间
B.行纪
C.经销
D.代理
A
B
C
D
D
5. 我国参照了国际上的通行作法,把房地产经纪人员职业资格分为房地产经纪人执业资格和房地产经纪人
资格两种。
A.销售
B.注册证书
C.协理从业
D.代理
A
B
C
D
C
6. 关于房地产经纪人协理的说法,错误的是
。
A.房地产经纪人协理是指通过房地产经纪人协理从业资格考试或者资格互认,取得中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格
B.房地产经纪人协理在全国范围内从业
C.取得房地产经纪人协理从业资格,是从事房地产经纪活动的基本条件
D.房地产经纪人协理是指在房地产经纪人的指导和监督下,从事房地产经纪具体活动的协助执行人员
A
B
C
D
B
本题考核的是房地产经纪人协理的概述。房地产经纪人协理是指通过房地产经纪人协理从业资格考试或者资格互认,取得中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格,并按照有关规定注册,取得中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书,在房地产经纪人的指导和监督下,从事房地产经纪具体活动的协助执行人员。房地产经纪人协理只能在注册地所在的行政区域内从业。取得房地产经纪人协理从业资格,是从事房地产经纪活动的基本条件。
7. 房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过
年未进行初始注册的,应当参加一次由中国房地产估价师与房地产经纪人学会或者其指定机构组织的房地产经纪业务培训。
A.1
B.2
C.3
D.5
A
B
C
D
C
8. 房地产经纪人员知识结构的核心是
。
A.经济知识
B.社会心理知识
C.哲学方面的知识
D.房地产经纪专业知识
A
B
C
D
D
9. 房地产经纪机构,是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门
,从事房地产经纪活动的中介服务机构。
A.备案
B.监督
C.监管
D.注册
A
B
C
D
A
10. 从登记注册类型上看,截止到2009年底的抽样统计数据显示,我国房地产经纪企业中约
是内资企业。
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
A
B
C
D
A
11. 关于房地产经纪机构设立的分支机构的表述,正确的是
。
A.分支机构能独立开展房地产经纪业务,具有法人资格
B.分支机构解散后,房地产经纪机构不对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任
C.合伙机构和个人独资机构以其全部财产承担有限责任
D.股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任
A
B
C
D
D
本题考核的是关于房地产经纪机构设立的分支机构的概述。在中华人民共和国境内设立的房地产经纪机构(包括房地产经纪公司、合伙制房地产经纪机构、个人独资房地产经纪机构)、国外房地产经纪机构,经拟设立的分支机构所在地主管部门审批,都可以在我国境内设.立分支机构。分支机构能独立开展房地产经纪业务,但不具有法人资格。房地产经纪机构的分支机构独立核算,首先以自己的财产对外承担责任,当分支机构的全部财产不足以对外清偿到期债务时,由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任;分支机构解散后,房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务(包括未到期债务)承担责任。该机构承担责任的形式按照机构的组织形式决定,股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任,合伙机构和个人独资机构承担无限连带责任。国外房地产经纪机构的分支机构撤销、解散及债务的清偿等程序都按照我国法律进行。国内房地产经纪机构经国内房地产经纪机构所在地主管部门及拟设立分支机构的境外当地政府主管部门批准,也可在境外设立分支机构。境外设立的分支机构是否具有法人资格视分支机构所在地法律而定。境外设立的分支机构撤销、解散及债务的清偿等程序按照当地有关法律法规进行。
12. 由于我国房地产经纪业发展的区域不平衡性以及房地产经纪服务对象消费偏好的
,单店经营模式在中小城市以及大城市的低价位房地产市场上占据着主要的市场份额。
A.差异性
B.普遍性
C.灵活性
D.平衡性
A
B
C
D
A
13. 房地产经纪机构的主要岗位中,案场销售经理的主要工作包括
。
A.项目前期做好市场调查分析,配合相关部门制定合理的企划计划与销售计划
B.主动配合公司做好针对所在销售个案的调研工作
C.认真做好客户登记并确保资料的准确性
D.认真填写各类表单,确保内容及数据的准确性
A
B
C
D
A
本题考核的是房地产经纪机构中,案场销售经理的主要工作内容。包括:(1)负责整个案场的管理工作,协调与甲方及施工单位在销售过程中的关系;(2)严格执行各项案场工作守则及作业流程;(3)具有高尚品质,良好的职业道德及行为准则;对公司忠诚,杜绝各种不良习气及损害消费者与公司利益行为的发生;(4)具有良好的沟通及协调组织能力,对内做好带头表率、上传下达,关心下属员工,为其解决工作中遇阻问题,培训案场人员团队精神;(5)具备全面广泛的专业知识;熟悉房地产政策、法规、房产市场发展趋势、本市各区房产地域分布;积累有丰富的房地产知识,能从专业的角度分析产品的特征、特性;具有敏锐的判断力及商务谈判技巧;(6)具有一定的业务培训能力及管理能力;带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务,在工作中协助上级领导依据实际情况调整原有的工作程序、管理制度,使各项工作更趋于合理化、规范化;(7)项目前期做好市场调查分析,配合相关部门制定合理的企划计划与销售计划;统一销售口径,组织小组人员产品培训;做好项目筹备工作;(8)项目中建立完整的项目销售档案及客户档案;能主动、积极配合领导完成各项工作;制定周、月工作计划,并按期进行总结;协助发展商处理定金、合同、按揭等工作;反馈客户意见及市场动态;(9)销售经理对所有案场工作人员有上岗考核、业务评定、建议停职或推荐调升的权力;(10)完成销售任务后协助做好个案结案报告,并带领销售员做好公司交办的新任务。
14. 现代企业战略管理是指企业确定其使命,根据企业外部环境和内部条件设定战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内、外部力量将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的
管理过程。
A.动态
B.客观
C.宏观
D.逆向
A
B
C
D
A
15. 战略管理中的战略决策是以企业外部环境和内部条件的现实情况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有
的作用。
A.监督和管理
B.分析和评价
C.指导和约束
D.计划和研究
A
B
C
D
C
16. 关于现代企业战略管理的意义,表述不正确的是
。
A.为企业提出明确的发展方向和目标
B.为企业迎接一切机遇和挑战创造良好的条件
C.为企业制定具体日常规范
D.决策更加科学化和规律化
A
B
C
D
C
本题考核的是现代企业战略管理的意义。主要包括:(1)为企业提出明确的发展方向和目标;(2)为企业迎接一切机遇和挑战创造良好的条件;(3)决策更加科学化和规律化。
17. 把经营战略的重点放在一个特定的目、标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品或服务的是房地产经纪机构的
。
A.聚焦战略
B.低成本战略
C.一体化成长战略
D.多样化战略
A
B
C
D
A
18. 品牌创意再好,没有强有力的推广执行做支撑也不能成为强势品牌,而且品牌推广强调
,在执行过程中的各个细节都要统一。
A.整体性
B.一致性
C.对应性
D.协调性
A
B
C
D
B
19. 房地产经纪机构品牌管理的主要内容是
,通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标志。
A.品牌建立和品牌维护
B.品牌建立和品牌策划
C.品牌塑造和品牌创新
D.品牌定位和品牌结构
A
B
C
D
A
20. 客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系,使企业盈利得到
。
A.最大化
B.最优化
C.合理化
D.充分化
A
B
C
D
B
21. 房地产经纪机构办公室的选址首先要考虑
。
A.交通便利程度
B.目标市场
C.办公性质
D.潜在业务量
A
B
C
D
A
22. 目前在我国三级房地产市场上,面向个人客户所开展的业务以房地产
业务为主。
A.代理
B.租赁
C.居间
D.行纪
A
B
C
D
C
23. 售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节,其内容不包括
。
A.延伸服务
B.改进服务
C.跟踪服务
D.询问服务
A
B
C
D
D
24. 房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息,房屋原始登记凭证包括
。
A.房屋自然状况登记
B.房屋所有权情况登记
C.房屋权利变更依据
D.房屋用途登记
A
B
C
D
C
本题考核的是房屋原始登记凭证。房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息。房屋原始登记凭证包括房屋权利登记申请表,房屋权利设立、变更、转移、消灭或限制的具体依据,以及房屋权属登记申请人提交的其他资料。
25. 购房抵押贷款的贷款金额上限一般为所购房价的
,一般采取分期偿还的方式。
A.30%
B.50%
C.60%
D.70%
A
B
C
D
D
26. 由于买房实质是一项重大的家庭投资活动,房地产经纪如能从家庭理财的角度给予客户合理的建议,会大大提高房地产经纪服务的
。
A.附加值
B.知名度
C.满意度
D.好评度
A
B
C
D
A
27. 签订贷款合同的要点中,错误的是
。
A.必须是借款人及共有产权人亲自在借款抵押合同上签字
B.还贷的方式一般由贷款方自己选择,房地产经纪人应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别
C.抵押价值和借款的数额需要区分出来,还款的期限应填写清楚,但必须告知借款人实际还款期限以贷款实际发放日期作为起算日期
D.由于贷款的还贷时间较长,若因借款人一时疏忽而逾期还款,其违约责任的追究依据借款合同约定处理,还会在个人资信征询系统上留下记录
A
B
C
D
B
本题考核的是签订贷款合同的要点。包括:(1)必须是借款人及共有产权人亲自在借款抵押合同上签字;(2)抵押价值和借款的数额需要区分出来,还款的期限应填写清楚,但必须告知借款人实际还款期限以贷款实际发放日期作为起算日期;(3)还贷的方式一般由借款客户自己选择,房地产经纪人应向借款人介绍等额本金和等额本息两种还贷方式的区别;介绍公积金冲抵贷款本金和利息的两种方法,为贷款客户提供参考意见;(4)逾期还款的违约责任,由于贷款的还贷时间较长,若因借款人一时疏忽而逾期还款,其违约责任的追究依据借款合同约定处理,还会在个人资信征询系统上留下记录;(5)提前还贷的条件和程序。贷款期限的变更是借款人经常碰到的事情,特别是在借款一年或半年内需要提前归还贷款,必须依据合同的约定,需要引起借款人的重视。
28. 房地产置业投资是指投资者购置房地产后,在较长时期内持有该房地产,通过出租经营,持续地获取
投资收益。
A.稳定性
B.固定性
C.周期性
D.合理性
A
B
C
D
C
29. 房地产价格走势的定性分析即是要预测判断房地产价格变动的
。
A.方向
B.大小
C.趋势
D.幅度
A
B
C
D
A
30. 房地产法律行为,具体包括房地产法律关系主体的作为和不作为,即
行为。
A.善意与恶意
B.积极与消极
C.违法与合法
D.有利与无利
A
B
C
D
B
31. 下列选项中,
是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同,是商品交换最为典型的法律表现形式。
A.双务合同
B.对等合同
C.有偿合同
D.对价合同
A
B
C
D
A
本题考核的是房地产经纪服务合同的主要特征。包括:(1)房地产经纪服务合同是房地产经纪服务的提供方与被服务对象关于房地产经纪服务这种劳务服务订立的合同;(2)双务合同是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同,是商品交换最为典型的法律表现形式,在双务合同中,双方当事人之间存在着互为对价的关系;(3)有偿合同是指当事人取得权利必须支付相应代价的合同,一方当事人取得利益,必须向对方当事人支付相应的代价,而支付相应的代价一方,必须取得相应的利益;这种代价可以是金钱,也可以是给付实物或提供劳务,但一方取得的利益与对方支付的代价,不要求在经济上、价值上完全相等,只要达到公平合理的程度即可;(4)这里需要说明的是,我国《合同法》中规定合同形式分为要式合同和不要式合同,是否是要式合同主要以是否是以法律规定的特定形式要件为主;因此,从这个意义来讲,房地产经纪服务合同是一种劳务合同,不是直接表现房地产交易关系的合同,可以是不要式合同,但房地产经纪服务合同采用书面形式是中外房地产市场的惯例。
32. 房地产经纪服务合同是劳务合同,与商品交易合同相比,劳务合同的标的具有较强的
。
A.稳定性
B.固定性
C.不确定性
D.灵活性
A
B
C
D
C
33. 关于合同条款的表述,正确的是
。
A.合同的普通条款也称一般条款,它影响合同的成立
B.普通条款明确当事人权利义务的作用与主要条款是一样的
C.通常条款指只有经过当事人的协商一致才能成为合同的内容的一般条款
D.如果没有一般条款,合同就不能成立
A
B
C
D
B
本题考核的是合同普通条款的概述。合同的普通条款也称一般条款,它不影响合同的成立。普通条款明确当事人权利义务的作用与主要条款是一样的。普通条款包括通常条款和偶尔条款。通常条款是指不必经当事人协商当然地成为合同内容的条款,其内容一般由法律或交易习惯确定,合同一旦成立,就成为合同的内容,当事人没有必要协商。偶尔条款是指只有经过当事人的协商一致才能成为合同的内容的一般条款。
34. 由于劳务活动的
,服务事项与服务标准条款在合同的履行过程中经常会受到委托人的争议或在进行中协商、补充,使合同的内容得到调整。
A.不确定性
B.灵活性
C.固定性
D.复杂性
A
B
C
D
A
35. 从一般意义上来说,
是事物的存在状态和运动属性的表现形式。
A.物质
B.速度
C.信息
D.分子
A
B
C
D
C
36. 信息具有扩散性,因此具有
。
A.可传递性
B.可共享性
C.可转化性
D.可压缩性
A
B
C
D
B
37. 房地产经纪信息的作用主要体现不包括
。
A.房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源
B.房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志
C.房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容
D.房地产经纪信息是房地产经纪管理的重要保证
A
B
C
D
D
38. 筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选,在挑选的过程中,既要考虑到当前的需要,又要考虑到以后的需要。在考虑当前需要时主要考虑信息的
。
A.广度
B.深度
C.价值
D.时效
A
B
C
D
B
39. 房地产经纪机构根据客观信息和业务活动,分析、研究而产生的新信息,通常以
相结合的形式来反映。
A.文字与表格
B.文字与图形
C.图形与表格
D.图形与图形
A
B
C
D
A
40. 通过对市场和竞争对手的了解,能够及时的把握
和竞争对手目前的状况,便于很好地开展房地产经纪活动,在竞争中取得优势。
A.市场环境
B.市场变化
C.市场方向
D.市场动态
A
B
C
D
C
41. 协作办公平台首先是一个
的平台。
A.协作 B.沟通
C.管D.监督
A
B
C
D
B
42. 规范一词含有约定俗成或明文规定的某种规格、标准、准则的意思,指人们在一定情况下应该遵守的各种规则,规范大体可分为技术性规范和
两大类。
A.经济规范
B.政治规范
C.社会规范
D.管理规范
A
B
C
D
C
43. 房地产经纪的根本功能是
。
A.降低房地产成本
B.减少房地产风险
C.加快房地产交易
D.促成房地产交易
A
B
C
D
D
44. 房地产经纪人员实行回避制度,为了消除当事人的思想疑虑,保证交易活动的正常进行,切实保障当事人的正当权利和合法利益,从而提高房地产经纪行业的
。
A.影响力
B.成功率
C.满意度
D.公信力
A
B
C
D
D
45. 刑事责任重点在
。
A.补偿性
B.悔改性
C.惩罚性
D.恢复性
A
B
C
D
C
46. 房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分,因此它的基本作用就是
。
A.维护社会整体利益
B.维护房地产行业的环境
C.稳定房地产经纪的市场
D.增强房地产经纪机构的协作能力
A
B
C
D
A
47. 法制社会对房地产经纪行业的管理应以国家法律为基本依据,应避免政府超出法律许可范围实施管理,更要避免不同政府部门从
的角度出发制定互不衔接的行政法规和政策。
A.各自管辖
B.各自局限
C.各自条款
D.各自调控
A
B
C
D
B
48. 与政府的行政管理相比,行业自律管理更容易调动行业成员的
,可以在更广泛的层面上调动社会资源,这不仅有利于节约政府资源,更有利于提高房地产经纪行业管理水平,使房地产经纪行业在更大程度上增进社会福利。
A.主观能动性
B.创造性
C.开拓性
D.竞争性
A
B
C
D
A
49. 在
模式下,管理手段相对较为丰富,法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台湾地区就是采取这种模式。
A.行政主管
B.市场调节
C.行业自治
D.行政与行业自律并行管理
A
B
C
D
C
本题考核的是房地产经纪行业管理中行业自治模式的特点。这种模式中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。行业协会不仅实施自律性管理职能,还受政府职能部门甚至立法机构的委托,行使对房地产经纪业的行政管理职能。在这种模式下,管理手段相对较为丰富,法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台湾地区就是采取这种模式。
50. 目前美国房地产经纪由行业协会主导建立的
,从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。
A.产权保险制度
B.房屋质量保证制度
C.联合销售制度
D.信息披露制度
A
B
C
D
C
二、多项选择题
(每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。)
1. 按经纪活动服务市场不同,可将经纪分为:房地产经纪、保险经纪、
、农产品经纪等。
A.证券经纪
B.期货经纪
C.演艺经纪
D.运输经纪
E.体育经纪人
A
B
C
D
E
ABCE
本题考核的是经纪活动的分类。按经纪活动服务市场不同,可将经纪分为:房地产经纪、保险经纪、证券经纪、期货经纪、演艺经纪、体育经纪人、农产品经纪等。在所有经纪行业中,房地产经纪从业人数最多,一般能占到八成。每一种经纪活动都是一种专业化的服务活动,需要经纪人充分了解其所在的专业市场或行业的信息,掌握其所要求的专业知识和技能。
2. 由于房地产交易的
等特点,决定了房地产居间活动对房地产交易具有重要的作用,成为房地产市场中不可缺少的经营活动。
A.业务量大
B.类型众多
C.手续繁杂
D.程序复杂
E.涉及面广
A
B
C
D
E
BCE
3. 中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证,严禁伪造、
或转让。
A.变造
B.涂改
C.租用
D.出借
E.变更
A
B
C
D
E
ABCD
4. 市场分析技能是指经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法对其进行分析,分析方法包括
。
A.简单统计分析
B.比较分析
C.因果关系分析
D.综合分析
E.单一变量分析
A
B
C
D
E
ABC
5. 目前在我国,房地产经纪机构主要是从事
活动。
A.新建商品房销售代理
B.新建商品房销售居间
C.存量房租售居间
D.新建商品房销售咨询
E.存量房租售代理
A
B
C
D
E
ACE
本题考核的是房地产经纪机构的界定。房地产经纪机构(包括分支机构),是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案,从事房地产经纪活动的中介服务机构。目前在我国,房地产经纪机构主要是从事新建商品房销售代理和存量房租售居间、代理活动。长期以来,大多数企业在这两类业务中专攻其一,只有少数大型企业同时从事新建商品房经纪和存量房经纪业务,还有极少数特大型企业还兼营房地产咨询、房地产广告、传媒业务。从总体来看,目前我国的房地产经纪机构就是主营业务为房地产经纪的企业。
6. 近年来,房地产经纪行业开始实行多元化发展战略,基于传统的经纪业务开展顾问咨询、
等新型衍生业务。
A.信息服务
B.营销管理
C.按揭服务
D.资产管理
E.物业管理
A
B
C
D
E
ACDE
7. 与采用单店模式的房地产经纪机构相比,采用连锁经营模式的房地产经纪机构更加注重内部管理和品牌宣传,所提供的经纪服务在
上都有所提高,更能满足中、高端客户的需求。
A.专业性
B.高效性
C.规范性
D.安全性
E.操作性
A
B
C
D
E
ACD
8. 房地产经纪机构内的部门类型包括
。
A.财务部门
B.业务支持部门
C.业务门
D.客户服务部门
E.基础部门
A
B
C
D
E
BCDE
本题考核的是房地产经纪机构的部门设置。不同类型的房地产经纪机构,其部门设置会有很大差异,但不论这种差异有多大,各类房地产经纪机构内的部门不外乎四类:业务部门、业务支持部门、客户服务部门和基础部门。
9. 随着军事战略理论和实践的不断发展,战略的概念逐渐应用于其他领域,而其含义也逐步演变成泛指
的谋略、方案和对策。
A.全局性
B.整体性
C.决定性
D.综合性
E.专业性
A
B
C
D
E
AC
10. 现代企业战略管理主要包括的内容有
。
A.企业使命的确定
B.制定战略目标
C.制定管理程序
D.制定实施步骤
E.外部环境与内部条件的分析
A
B
C
D
E
ABDE
11. 一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势,使企业向深度和广度发展的一种战略,其类型包括
。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.横向一体化
D.纵向一体化
E.水平一体化
A
B
C
D
E
ABE
12. 从品牌的定义可以得出品牌的特点是
。
A.特定的品牌只和特定的产品或企业联系在一起,品牌具有排他性
B.品牌具有品牌价值
C.品牌具有丰富的内涵
D.品牌塑造需要一个过程
E.品牌具有不可变更性
A
B
C
D
E
ABCD
本题考核的是现代企业品牌的特点。包括:(1)特定的品牌只和特定的产品或企业联系在一起,品牌具有排他性,品牌表达的理念和价值取向对具有相同理念和价值取向的消费者有“锁定效应”,当消费者在同种或同类产品中进行挑选时,对一种品牌的认同意味着对其他品牌的否定;(2)品牌具有品牌价值;(3)品牌具有丰富的内涵。不同于名称或标记外在所表现的那样,品牌不仅仅是一种产品区别于其他产品的标志,一个品牌之所以能吸引消费者,除了它本身的产品质量和产品的一些特点外,在这个品牌背后还有许许多多的附加价值,或者叫无形价值,这些无形的价值包括文化、生活方式,还有一些是历史遗产,这是品牌真正能吸引人的地方;(4)品牌塑造需要一个过程,传统理论认为,新品牌成为名牌的成功率只有5%左右,且需巨额广告费支持,在美国创立一个名牌需要1亿美元左右,在我国最少需要5000万元,时间至少在3年以上。
13. 一般而言,一个企业品牌的结构通常包括
。
A.企业品牌
B.行业品牌
C.专业品牌
D.事业品牌
E.产品品牌
A
B
C
D
E
ADE
14. 房地产的消费具有生命周期,客户有可能会重复购买,而且相对于获取新的客户而言,保持客户的成本要比吸引新客户低得多,因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们,主要从
方面入手。
A.提供个性化服务
B.正确处理投诉
C.建立长久的合作关系
D.与客户积极沟通
E.提供附加服务
A
B
C
D
E
ABCD
15. 房地产交易是房地产经纪人员在交易双方之间斡旋促成的,房地产经纪人员在卖方的确认和说服工作中,重点把握的要点是
。
A.资格甄别
B.真实意愿
C.平等化意识
D.需求内涵
E.尊重和利用顾问
A
B
C
D
E
ABDE
16. 因房地产交换申请转移登记的,申请人应当向登记机构提交的文件是
。
A.房地产交换合同
B.购房付款凭证
C.契税完税凭证
D.房屋平面图
E.地籍图
A
B
C
D
E
ACDE
17. 购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的,首先需要向贷款银行提出贷款申请,申请的文件一般包括
。
A.所购房地产或预定抵押的房地产产权证及复印件
B.预售合同或买卖合同
C.收入证明及财产证明
D.房地产登记证明
E.首付房款的发票
A
B
C
D
E
ABCE
本题考核的是购房人或者房地产权利人提出贷款申请的文件。购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的首先需要向贷款银行提出贷款申请,申请的文件一般包括:(1)申请人、共有人及配偶的身份证明原件及复印件、户口本原件及复印件,不满16岁的可提供出生证,部队军人提供军官证,权利人、共有人及配偶的私章;(2)所购房地产或预定抵押的房地产产权证及复印件;(3)预售合同或买卖合同;(4)收入证明及财产证明;(5)婚姻证明(结婚证、离婚证或单身证明);(6)首付房款的发票;(7)银行认为需要提供的相关文件。
18. 房地产估价的基本原则有
。
A.合法原则
B.适合原则
C.均衡原则
D.时点原则
E.最优原则
A
B
C
D
E
ABCD
19. 房屋区分所有权是指在整体的房屋建筑中有不同的所有者,该房屋建筑可由所有权人
组成。
A.特有部分
B.综合部分
C.专有部分
D.原始部分
E.共有部分
A
B
C
D
E
CE
20. 根据我国《合同法》,合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间
民事权力义务关系的协议。
A.设立
B.签订
C.限制
D.变更
E.终止
A
B
C
D
E
ADE
21. 房地产经纪服务合同的内容由当事人约定,但合同的主要条款是具有共性的,一般应当包括
。
A.当事人的名称
B.服务事项
C.标的
D.违约责任
E.具体合作程序
A
B
C
D
E
ABCD
22. 从一般意义上来说,信息是事物的
的表现形式。
A.存在状态
B.运动属性
C.发展规律
D.市场价值
E.运动方向
A
B
C
D
E
AB
23. 信息的
,是由消息和信号所含的具体内容和意义来决定的。
A.性质
B.传递
C.作用
D.反馈
E.时效
A
B
C
D
E
ACE
24. 信息管理的过程包括
。
A.信息收集
B.信息加工
C.信息传输
D.信息储存
E.信息转化
A
B
C
D
E
ABCD
25. 通过各种渠道获取的房地产经纪信息,其本身的内容、形式各种各样,这给
带来了很大的难度,所以需要进行房地产经纪信息的加工整理。
A.查询
B.翻译
C.利用
D.分类
E.储存
A
B
C
D
E
ACE
26. MLS的含义是多重上市服务,是房地产经纪行业
的服务系统。
A.共享资源 B.共享信息
C.协同管D.协同销售
E.共享佣金
A
B
C
D
E
BDE
27. 为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时,对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容有
。
A.房地产管理部门备案证明文件
B.营业执照
C.交易资金监管方式
D.房地产经纪机构品牌标志
E.客户信息
A
B
C
D
E
ABCD
28. 有关行业的
问题,应通过市场选择来决定。
A.监督
B.管理
C.规模
D.结构
E.品质
A
B
C
D
E
CD
29. 房地产信用档案的内容包括
。
A.客户信息
B.基本情况
C.业绩
D.不良行为
E.良好行为
A
B
C
D
E
BCDE
30. 房地产经纪行业管理的发展方向是
。
A.提高行业间的协作能力
B.建立科学的行业管理指导思想
C.建立统一、诚信的交易平台
D.加强房地产经纪行业管理的法制建设
E.完善、优化房地产经纪行业管理体制
A
B
C
D
E
BDE
本题考核的是房地产经纪行业管理的发展方向。包括:(1)建立科学的行业管理指导思想;(2)加强房地产经纪行业管理的法制建设;(3)完善、优化房地产经纪行业管理体制。
三、综合分析题
(每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意。)
李先生举家出国发展,欲将其婚内购置的3套住房售给大德房地产咨询公司(以下简称大德公司)。经充分商洽,双方在所有合同条款上达成一致。大德公司董事长张先生代表大德公司在房屋买卖合同上签字。
1. 房屋购得后,大德公司因业务需要,将其中1套房屋向甲银行申请了抵押贷款。1年后,大德公司将设定抵押的房屋出租给了乙公司,剩下2套出租给了宋先生。对于出租给乙公司的这套房屋,应该征得
同意。
A.人民银行
B.甲银行
C.房产管理局
D.税务局
A
B
C
D
B
2. 乙公司在承租房屋时必须提供
。
A.营业执照
B.税务登记证
C.经纪人资质证
D.法人代码证
A
B
C
D
D
3. 房屋继承,当事人应当自事实发生之日起
日内申请转移登记。
A.10
B.15
C.30
D.45
A
B
C
D
C
4. 由于工作需要,李先生欲将租赁期间的房屋转租他人。李先生必须办理的手续有
。
A.取得甲公司的书面同意
B.李先生与承租人签订房屋转租合同
C.李先生与大德公司签订房屋转租合同
D.持房屋转租合同到房地产登记机关办理房屋转租合同备案
A
B
C
D
ABD
5. 证明房地产权属发生转移的文件有
。
A.预售合同、买卖合同
B.赠与书、遗赠书
C.法院裁决书
D.公证书
A
B
C
D
ABC
有一旧厂房(该工厂土地为划拨地)委托红星中介机构代为出售。红星中介机构为其找到了买受人,但成交后办理过户手续时,发现该工厂所用土地按城市规划要求5年后将成为公共绿地。为此,该地块使用年限仅有5年。
6. 如果红星中介机构的信息库中有适宜的买方信息,直接为其撮合成交,则标的物的瑕疵由
负责。
A.委托人
B.中介机构
C.买受人
D.政府
A
B
C
D
B
7. 如果通过拍卖转让给最高竞买者,则标的物的瑕疵由
负责。
A.委托人
B.中介机构
C.买受人
D.政府
A
B
C
D
C
8. 对于房地产拍卖,意味着拍卖全过程结束的是
。
A.拍卖物交付
B.产权过卢
C.拍卖结算
D.拍卖师承担
A
B
C
D
B
9. 拍卖要遵循的原则是
。
A.物美价廉 B.价高者得
C.物超所值D.自由买卖
A
B
C
D
B
10. 拍卖的程序为
。
A.委托→公告→结算→拍卖→拍卖物交付
B.委托→拍卖→公告→结算→拍卖物交付
C.委托→公告→拍卖→拍卖物交付→结算
D.委托→公告→拍卖→结算→拍卖物交付
A
B
C
D
D
王先生需要购买一套商品住宅,但他没有时间去寻找适合自己的房源,于是找到汇通房地产经济公司。汇通房地产经济公司在听取了王先生的要求后,答应帮其找合适的房源,并签订了经纪合同。经过6天时间,汇通房地产经济公司经纪人李小姐从宏达房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王先生的房源,宏达房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元,首付30%的房款,余款提供20年的抵押贷款,年贷款利率为6%。
11. 李小姐评估该套住房价格为19万元,则下列表述中,正确的有
。
A.李小姐不能评估,应由房地产估价机构的房地产估价师进行评估
B.李小姐可以评估,但不能收取评估费
C.汇通房地产经济公司可以收取王先生的评估费
D.汇通房地产经济公司不能收取评估费,但因为李小姐为王先生评估了该住房的价格,可以要求适当增加经纪佣金
A
B
C
D
B
12. 李小姐参加了王先生与宏达房地产开发公司的洽谈,帮助王先生以19.3万元的价格订立了《商品房预售合同》,汇通房地产经济公司的这项业务活动属于
。
A.代理行为 B.居间行为
C.房地产投资咨询行为D.房地产价格咨询行为
A
B
C
D
BD
13. 王先生与宏达房地产开发公司订立了《商品房预售合同》,并将所购商品房抵押给银行,办理个人购房贷款手续。需要到房地产登记部门办理备案登记的合同有
。
A.《商品房预售合同》 B.《借款合同》
C.《房地产抵押合同》D.《房地产经纪合同》
A
B
C
D
ABC
14. 目前商品房销售代理的形式主要有
。
A.独家代理 B.共同代理
C.参与代理D.综合代理
A
B
C
D
ABC
15. 当前我国房地产买卖居间业务以
买卖居间业务为主。
A.新建商品房现房
B.新建商品厉期厉
C.二手房
D.土地使用权
A
B
C
D
C
莫先生通过甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同,莫先生支付了陈某1万元定金。当莫先生向陈某支付首付款时,陈某正好出差在外,莫先生要求甲机构代收首付款,甲机构的经纪人王某直接拒绝了莫先生的要求,莫先生与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后,告诉甲公司自己不再出售该房,并委托甲公司将1万元定金退给莫先生。
16. 甲机构可能签订的经纪合同有
。
A.与莫先生的房地产居间合同 B.与莫先生的房地产代理合同
C.与陈某的房地产居间合同D.与陈某的房地产代理合同
A
B
C
D
AC
17. 下列关于甲机构行为的表述中,正确的为
。
A.在陈某提出要求的情况下,甲机构应该代其收取首付款
B.即便陈某不提出要求,甲机构也应该代其收取首付款
C.甲机构可以根据具体情况,酌情处理
D.即便陈某提出要求,甲机构也不应该代其收取首付款
A
B
C
D
A
18. 下列关于陈某行为的表述中,正确的为
。
A.陈某提出不再出售该房是合理的
B.陈某提出不再出售该房时,无须退还定金
C.陈某应双倍返还定金
D.陈某的行为属于履行不能
A
B
C
D
C
19. 下列甲机构及王某的表述中,正确的为
。
A.甲机构有权向陈某索要违约金
B.甲机构应按合同约定向陈某索要报酬或必要费用
C.陈某退还莫先生1万元后,甲机构应再支付莫先生1万元
D.王某缺乏一名经纪人应当具备的礼仪
A
B
C
D
AD
20. 房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息的行为属于
。
A.房地产代理行为 B.房地产指示居间行为
C.房地产媒介居间行为D.房地产行纪行为
A
B
C
D
B
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
三、综合分析题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
深色:已答题 浅色:未答题
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